¿Me ayudáis a entender la copia del SWIFT?

Buenos dias,

Estoy teniendo problemas con una transferencia internacional, que he recibido a mi cuenta en Evo Banco.

Al recibirla, me di cuenta que recibí unos 50€ menos de lo esperado. Les pedí la copia del documento swift. En ella, pone que el que envia la transferencia lo hace con la modalidad "SHA" y con unos 40€ menos de lo previsto. Los 10€ restantes son comisiones de mi banco.

Mis preguntas son:
1. Si es SHA, no se supone que ellos asumen sus gastos y yo los mios? Es decir, el importe inicial del swift debería ser con 40€ más.

2. ¿Como puedo saber que los 40€ no se los ha quedado un intermediario? Aunque en el swift inicial ya esté descontado, quizás sea debido a que un intermediario ha cobrado una comisión...

A ver si me podeis echar un cable por favor, tengo un amigo que recibió el mismo importe pero en Ing direct y en el importe original esta correcto, asi que estoy perdidisima.

Si es una transferencia con gastos SHA,  el ordenante de la transferencia soporta las comisiones y gastos producidos por la entidad emisora.

Las entidades pueden deducir del importe recibido, las comisiones y gastos. En Evo Banco son 10 euros, en el otro banco puede estar el problema.