Descontento con ING Direct

Esto le pidieron a mi amigo en bankinter para el rescate del plan de pensiones por largo desempleo:
- Certificado de nacimiento o D.N.I. del beneficiario.
- Solicitud de empleo al I.N.E.M. (carnet de paro) o certificado del I.N.E.M. que acredite la situación de desempleo continuado durante más de 12 meses.
- Certificado del I.N.E.M. u organismo público competente, que acredite que no percibe prestaciones por desempleo en su nivel contributivo, o resolución de concesión de prestaciones por desempleo en el nivel contributivo que acredite que ya no las percibe.
- Certificado de pertenencia en vigor
El modelo 145 del irpf No se lo pidieron, si estaba en paro y con certificacion del inem que no cobra prestaciones por desempleo

Chumeti, si no cumplen por teléfono, veo dos opciones:

1) Sé que cuesta dinero, pero creo que vas a tener que enviar un Burofax solicitando la cancelación del plan. En la carta del Burofax escribe de forma educada y ordenada lo que pides y por qué, si es posible citando el decreto, y adjuntando la documentación. Correos te enviará una copia certificada de lo que han recibido.

2) La otra opción, probablemente más efectiva: acudes a una de las sucursales de ING con la documentación y formularios rellenos y pides que efectúen el trámite de la cancelación. Si te dicen que no, pides la hoja de reclamaciones, la rellenas y te quedas con tu copia. Si se niegan a darte la hoja de reclamaciones, llamas a la policía -- es el procedimiento habitual -- y les dices lo que pasa.

Con el resultado de 1) o de 2), acudes a una oficina del Banco de España y emites una reclamación formal, enviando una copia al departamento de atención al cliente de ING -- tienen correo electrónico, por cierto, pero ahora no lo encuentro. En cualquier caso, dudo mucho que tengas que llegar a ello.

SI ES CORRECTO BETICO, MAS O MENOS EN ING DIRECT Y EN KUTXA ME PIDIERON LO MISMO. SOLO QUE LUEGO ING VIA TELEFONO ME PIDO VIDA LABORAL Y OTRO DOCUMENTO PERSONAL. Y TUVE QUE MANDARSELO A ING SI NO NO ME DEJABAN RESCATARLO. PERO AHORA VENDRA LA DENUNCIA ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS, POR LISTOS A ING Y VIDA CAIXA SEGUR Y REASEGROS.

Coloso, al final mande el informe vida laboral y el otro documento. pero ellos en el documento de rescate ing direct, no decia que tenia que enviarles vida laboral, y el otro documento. me jodio mucho y se los envie. al final lo rescate despues de 1.5 meses, cuando en kutxa, en 15 dias solucionado, y con la documentacion que exige el RD de 31-08-09. solo que ING DIRECT Y SU GESTORA VIDA CAIXA exigieron porque asi les dio la gana, sin cumplir la legislacion vigente. no sabes lo que me jodio enviarles mi vida laboral, en donde consta datos de otras empresas, mios particulares, numero seguridad social, etc etc. ahora estoy mirando como interporner ante la agencia española de protc datos la denunica, con los correos enviados... y documentacion que tengo en mi poder.

La vida laboral ¿para que? que coño le importa a ing donde has trabajado.Lo importante son los certificados del Inem de que estas en paro prolongado y que no cobras prestacion por desempleo. Y el documento personal, si es algo de divorcio me imagino nada de nada.Denuncia a la agencia de proteccion de datos si es asi.

Bueno, la verdad es que si lo que quieres es dejar tu dinero en un solo sitio y que rente algo, la verdad, tampoco hay muchas alternativas a la Cuenta Naranja.

Pues a mi me pasó algo hace unos meses que no le dí importancia con ING, pero lo cuento aquí por si acaso alguien le ha psado igual.
a mi me dieron durante 6 meses (enero-junio) el 6% delo que tenia en la cuenta naranja... pues bien, el 1 de julio, miro lo que me han ingresado del periodo de junio, y veo estupefacto que me han dado el 2% por defecto en vez del 6% contratado...
no pude cotejar tal diferencia por que en "rentabilidad" sólo te aparece la actual, no la histórica, y como no tengo prueba documental para soportar tal afimarción (en principio era sólo tres meses pero me lo ampliaron de motu propio y no me mandaron papel para dcíemelo, simplemente lo acualizaronen mi cuenta la rentabilidad del 6% 3 meses más), pues no hice nada más, al entender que ya bastante me habian dado y no podía probar nada en realidad.
podía haber ido al consumido a denunciarlo, aun sin pruebas (ing las borra no ofreciendo un histórico), y como estoy liadísimo de tiempo con una historía, pues decidí no hacer nada...
así que... debo decir que a mí tambien me ha pasado algo con ING...
éso es lo que me pasó.

No entiendo, ¿cómo que no puedes probarlo? Cógete los extractos del periodo donde sospechas que no te dieron el interés (están todos en la web), y ahí te viene el tipo que te han aplicado en la cuenta y los intereses que te han abonado. Si hay algo que no cuadra ahí se ve seguro.