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Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica

21 respuestas
Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica
Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica
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#17

Re: Sobre numeros 902 y endesa

Te equivocas. En la factura con lectura estimada se basan en el consumo que has tenido ese mes el año anterior. Y si el año anterior has consumido mucho la estimacion sera muy alta. De hecho, antes mi mujer tenia el aire y la calefaccion todo el dia puesto (va todo a luz), por supuesto los recibos eran de escandalo. Ahora lo controlo mucho, y que pasa, que las facturas estimadas son altisimas (porque se basan en el año anterior). Por ejemplo, esta ultima (la estimada de febrero) me cobraron 155 euros. Le dije al banco que la devolviera y llame a iberdrola para darle la lectura real. Al final factura de 41 euros. Mira si cambia la cosa.

#18

Re: Sobre numeros 902 y endesa

Eso es cierto. En los consumos estimados no aplican ningun tipo de penalizacion por pasarte de los 500kw (porque realmente no se sabe si se ha pasado o no). Faltaria mas.

#19

Re: Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica

Tengo una casa en el pueblo cerrada por lo que no consumo luz, pero pago un mínimo.
Pago a Endesa 7 € todos los meses pero ellos "estimaron" que iba a consumir 35 € en julio y otros 35 € en agosto. Cosa que no fue así. No hubo consumo alguno.
He llamado al 902, he ido a la oficina de consumo de mi ayuntamiento, les he mandado un correo electrónico... ¿qué me falta, ir al juez?
Me jode (perdón, pero no encuentro otra palabra) esta impunidad. No son los 70 €, es esa chulería.
Como ya se apuntó en otro hilo, un apartado de "Consumo" en Rankia sería muy útil.

Saludos a todos, y a pasarlo bien.

#20

Re: Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica

Lo acabo de explicar justo arriba. Si tu el año anterior consumistes eso ellos estiman que el siguiente consumiras mas o menos lo mismo. Tendrias que haber hecho lo que explico, devuelves la factura y das la lectura real para que emitan otra factura.
Leete los comentarios anteriores que explican justo lo que preguntas.

#21

Re: Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica

Tengo una casa en el pueblo cerrada. Sólo la habité un día en 2009.
Endesa me pasa todos los meses un recibo de 7 €, pero en julio fueron 35, en agosto 35, en septiembre 20 (ellos lo llamaron regularización, al pasar del consumo estimado al real), en octubre 7…
He llamado a su p--o 902, he ido a la Oficina del Consumidor de mi ayuntamiento, les he mandado un @, ¿qué me queda, ir al juez?
Endesa no me ha dicho absolutamente nada ni me ha regularizado los pagos.

Lo que me jode (perdón por la expresión) es la chulería y abuso de estos supuestos ladrones y la impotencia del consumidor.
Tengo ganas de que Rankia nos abra el hilo de “Consumo” para poder ayudarnos.

Saludos,

#22

Re: Si no puedo reclamar a endesa, "no problemo", reclamo a telefónica

Tengo ganas de que Rankia nos abra el hilo de “Consumo” para poder ayudarnos.
https://www.rankia.com/foros/consumo/temas