Tarjeta Evo Banco, de repente me quiere cobrar comisión por retirar efectivo en cajero (1/1)

#1

Tarjeta Evo Banco, de repente me quiere cobrar comisión por retirar efectivo en cajero

10/12/13 00:29

yo tenía la tarjeta Mastercard de Novagalicia, válida hasta septiembre de 2014 (que es cuando cumplo los 30 años y teoricamente dejo de entrar en lo de Cuenta Joven...).

Me llegó hace unas semanas la nueva tarjeta VISA, y entonces activé la nueva y la primera vez que saqué pasta, sin problema, en cajero de Unicaja y no me cobró nada. Pero ayer fui a hacer mi 2ª retirada con la tarjeta y.... probé en 3 bancos distintos y en todos me quería cobrar una comisión de 3 euros... ¿por qué pasa eso? ¿cómo va a dejar de ser gratis de un día para otro, si la tarjeta es valida aún hasta Septiembre 2014??

gracias

#2

Re: Tarjeta Evo Banco, de repente me quiere cobrar comisión por retirar efectivo en cajero

10/12/13 01:16

Pero ¿eres cliente de Evo o de Novagalicia? porque ya son entidades totalmente diferentes.

#3

Re: Tarjeta Evo Banco, de repente me quiere cobrar comisión por retirar efectivo en cajero

10/12/13 01:45

Esto dicen en su Facebook:

Perdonad las molestias, algunos de nuestros servicios no funcionan. Por ejemplo, si eres titular de una Cuenta Inteligente EVO y ves un mensaje un cajero de que te van a cobrar una comisión, no te preocupes: no te la vamos a cobrar. Aquí os explicamos por qué
http://www.evobanco.com/es/-Que-es-EVO--La-banca-inteligente/Segregacion/

#4

Re: Tarjeta Evo Banco, de repente me quiere cobrar comisión por retirar efectivo en cajero

10/12/13 11:44

Han estado cambiando la informatica para desligarse completamente de novagalicia. Las cuentas ahora han cambiado de numeracion. Y parece que se esta dando esta problematica en los cajeros... Creo que en su web indican que es un error que esperan subsanar y no se van a cobrar comisiones.

http://www.evobanco.com/segregacion