Cuenta en Cajacanarias- B. Cívica

Buenos días.
Tengo una cuenta en B. Cívica, ahora en trámites por la fusión con la Caixa.
Mi problema, duda es el siguiente.
Suelo operar con depósitos online, y de repente ayer me encuentro que la pagina esta "vacía" y no puedo operar, al ponerme en contacto con ellos me explican el motivo, es legal que tengan una cantidad de dinero, 20.000€ en una cuenta corriente y no lo puedas pasar a un depósito u otro producto financiero, pues no quiero tanta liquidez, que se puede hacer.
Pueden retener una cantidad de dinero sin mi consentimiento por este motivo.
En este caso realizo una OTB o lo retiro en efectivo, podrán negarse o darte largas.
Cambiará ahora la política de dicho banco: por ejemplo, desaprecerán, e-depositos, comisiones, será la Caixa que imponga sus normas?????????????
Muchas gracias

Hola;

Me da que te vacilan. A mi también me vacila mi banco. La próxima vez será en septiembre, a mi me retiene la nómina por horas y siempre coincide con el cobro de la nómina el viernes.

Todavía nadie me ha explicado como se puede retener un proceso automático que es una transferencia de una cuenta a otra.

También estoy convencido que mi banco me vacila, me parece que estamos el siglo XXI y no en los años 30 del siglo pasado, no es serio que una transferencia no este a las 8:30 de la mañana en la cuenta, coño, que es dinero electrónico.

Te aconsejo que pongas una reclamación en el servicio del defensor del cliente y si no te convencen la respuesta, te llevas la pasta a otro sitio.

O mejor, te llevas la pasta a otro sitio, cierras la cuenta y pones reclamación al defensor del cliente y si te convence la respuesta, abres de nuevo la cuenta.

Hay cosas que me parecen muy fuertes como que una currita de la sucursal de Bankía le llame a casa para preguntar a mi madre ¿por qué tiene una OTE de ING?

Con el caso de Tubancaja, bankialink, que ya es Caja Madrid, te pagan los intereses al día siguiente.

Salu2.