España
Hola,
Tengo una hipoteca con Banesto con redondeo al 0,25%. Voy a reclamarlo.
¿ Alguien ha tenido alguna experiencia con Banesto al respecto ?
Relacionado: https://www.rankia.com/articulos/articulo.asp?n=34&e=10
Wences.-
Según me indicaba Carlos Hernandez (Delegado de la AUSBANC en Baleares) el procedimiento a seguir en este caso sería:
Reclamar primero mediante las cartas tipo para reclamar la devolución del redondeo y cuyo acceso es gratuito en http://www.ausbanc.com/medios/actualidad/marquesinas/redondeo/marquesina_redondeo_ilegal_doc_cartatipo_restoentidades.htm . Si la entidad no accede y siendo una de las condenadas en sentencia judicial como es el caso de Banesto (sentencias dictadas contra Cajamadrid, Banca March, Banesto, BBVA, Deutsche) se puede acudir a AUSBANC a fin de solicitar la ejecución provisional.
Voy a contactar con Carlos a ver si nos puede aclarar algo más.
Un saludo.
Banesto ya ha sido condenada por un Juzgado de primera Instancia por aplicar el redondeo al alza quedando todavia dos instancias a las que se puede acudir ( Audiencia Provincial y Tribunal Supremo) en consecuencia el plazo de conclusión definitiva a esta cuestión se estima que puede ser prolongado. Por ello hay diferentes posibilidades que paso a intentar exponer:
OPCION 1.- Instar la ejecución provisional de la sentencia de Instancia. En la actualidad desde el momento en que tienes una sentencia puedes solicitar que se ejecute, que se haga lo que dice aunque todavia no se haya ganado definitivamente. En este caso se trataría de solicitar que se deje de aplicar el redondeo en un futuro y que se devuelva el dinero.
Se puede hacer a través de AUSBANC que somos los que hemos interpuesto la demanda.
OPCION 2.- Esperar, continuar pagando y ver que es lo que finalmente ocurre
OPCION 3.- Reclamar individualmente. Ya hemos conocido de una persona que demandó a su entidad y ya ha ganado ( en primera Instancia). Si la cantidad que tuvieran que devolverte es inferior a 900 euros no necesitas abogado ni procurador. Si fuera superior sí. Puedes reclamar a traves de AUSBANC, no sé si a través de otras asociaciones de consumidores o con algún abogado de tu elección.
OPCION 4 .- Insisitir, Insistir e Insistir con tu banco para que te eliminen el redondeo. La modificación ya sea en contrato provado o en escritura pública no te deberá costar un euro ya que eres tú el que les estás haciendo un favor.
Un saludo
Sí, muchas gracias, ya os comentaré como acaba (o empieza) :-)
Saludos
Wences-
Hola Carlos,
Al final Opción 4:
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OPCION 4 .- Insisitir, Insistir e Insistir con tu banco para que te eliminen el redondeo. La modificación ya sea en contrato privado o en escritura pública no te deberá costar un euro ya que eres tú el que les estás haciendo un favor.
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Me presente con el escrito de Ausbanc y hablé con la directora de la sucursal la
cual me indicó que remitía el escrito pero que no había sido probado y que no tenían
obligación de anular el redondeo, pero que sin embargo a las nuevas hipotecas
ya se lo habían quitado ¿?.
El momento era propicio, pronto tocaba la revisión del tipo (el primer año era fijo)
y no reclame intereses pasados pq evidentemente no había.
Como medida de presión, y de ahorro, cancelamos el seguro contratado con ellos
y les planteamos que esa iba a ser la tónica si no anulaban la aplicación ilegal del
redondeo.
Hace una semana nos responde Banesto con una explicación que expresa que no
están obligados a anular el redondeo, que lo aceptamos en nuestras condiciones,
que la aplicación era confome a la ley, pero que en cualquier caso ACEPTABAN
nuestra propuesta de eliminarlo. SORPRESA!
Pero no era la primera sorpresa, antes de firmar el acuerdo de no aplicación del redondeo,
nos dicen que se tiene que aplicar el 0,50 % sobre el prestamo para el caso
de modificaciones en las condiciones contractuales. FLIPAMOS !!!, les dijimos que
NO lo aceptabamos y que tan pronto como nos fuera posible haríamos subrogación a
otra entidad.
Esto último se resolvió con una llamada en la que nos indicaban que no nos lo iban
a cobrar :-).
Resumen: creo que se trata de una negociación comercial entre las partes, si al
banco le interesa mantenerte no van a encontrar inconveniente en eliminar la
claúsula del redondeo, pero supongo que valoraran el interés o rentabilidad del
cliente.
Nosotros contentos, claro.
Wences.
Enhorabuena. Os habeis ahorrado un pastón así que permitiros un capricho.
Hola, yo estoy en tu misma situación.
Esta tarde vamos al banco para reclamar lo del redondeo y también voy a optar primero por la opción 4 - grácias por mencionar lo del seguro, creo que también les recordaré que si no acceden alomejor me quedo solo con la hipoteca en su caja y les quito todo lo demás que tengo con ellos.
Si se niegan, reclamaré además los atrasos, pero por vía judicial.
Grácias por la ayuda aportada. Saludos.