Hay una pregunta que suele ser recurrente en el terreno de la telefonía: cómo cambiar el titular de una línea móvil. Y es que muchas veces, por muy dispuesto que esté el dueño del teléfono, no resulta nada fácil. Además, suele conllevar un verdadero quebradero de cabeza realizar todo el proceso al cambiar el titular de una línea móvil, por lo que mucha gente acaba desanimándose.
A continuación veremos cuáles son las condiciones para cambiar el titular de una línea móvil y los pasos a seguir para poder realizar dicho cambio. Eso sí, deberemos tener en cuenta que cada compañía tendrá sus propios trámites.
Cambiar el titular de mi línea móvil Vodafone
Vodafone tiene estipulado cambiar el titular de la línea móvil como modificación del NIF/CIF/Tarjeta de Residencia o Razón social/Nombre y apellido que tiene la titularidad de un servicio Vodafone. Para realizar un cambio de titular es necesario que tanto el antiguo titular como el nuevo titular se dirijan a una tienda de Vodafone para firmar la documentación.
Documentación necesaria:
- Fotocopia o NIF/NIE/CIF/Pasaporte del antiguo y del nuevo titular.
- Fotocopia de la cartilla del banco, donde se van a realizar los pagos.
- Documento de cambio de titular, firmado por el antiguo y por el nuevo titular.
- Contrato firmado por el nuevo titular.
También se puede realizar por teléfono:
El actual titular puede solicitar el cambio llamando al número gratuito 22123, ten en cuenta que no está permitido llamar con número oculto. Debe hacerlo acompañado del nuevo titular, para realizar una grabación de voz reglamentaria.
Requisitos necesarios:
1. Ninguno de los 2 titulares debe tener deuda.
2. El método de pago debe ser la cuenta bancaria.
3. Deben facilitar los siguientes datos:
- Del actual titular, NIF/NIE/CIF/Pasaporte y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria donde están domiciliadas sus facturas.
- Del nuevo titular, nombre completo (incluido el del representante legal si el cambio de titular es de cliente particular a empresa), NIF/NIE/CIF/Pasaporte, dirección de facturación, e-mail y teléfono de contacto. Si se modifican los datos bancarios también debe facilitar los 20 dígitos de la nueva cuenta.
Este cambio puede tener un coste de 3€, que se abonará en la factura del nuevo titular.
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Cambiar el titular de mi línea móvil Orange
Para hacer el cambio de titular de tu línea móvil de Orange, podrás hacerlo a través de un formulario de la web o dirigiéndote con el antiguo titular a una tienda Orange donde llevaran a cabo todos los trámites necesarios.
Para rellenar la documentación online deberán seguirse los siguientes pasos:
- Descargar de la web el modelo de solicitud de cambio
- Rellenar en el ordenador, tanto antiguo como nuevo titular, la solicitud de cambio
- Documentación a aportar: el antiguo titular deberá llevar una fotocopia del DNI, mientras que el nuevo titular llevará en DNI en caso de ser ya cliente de Orange.
- Forma de tramitar el cambio de titular de la línea móvil: como nuevo titular tendrás que acercarte a tu tienda Orange para llevar a cabo el cambio. Debes recordar llevar las fotocopias de toda la documentación que te hemos indicado, la solicitud y el anexo de numeración (cuando proceda) impresos y debidamente cumplimentados y firmados.
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Si el titular actual ha fallecido y necesitas realizar un cambio de titularidad en su línea telefónica, existen dos opciones para llevar a cabo este proceso: mediante un formulario en línea o acudiendo personalmente a un punto de venta de Orange. En ambos casos, es esencial proporcionar el certificado de defunción del titular fallecido como documento de identificación.
Una vez que se ha realizado el cambio de titularidad, el nuevo titular adquirirá todas las condiciones y características de la línea telefónica, incluyendo la tarifa, las opciones de contrato y cualquier otro aspecto que estuviera asociado anteriormente con el titular fallecido. Además, el nuevo titular será responsable de todos los pagos y cargos asociados a la línea telefónica.
Cambiar el titular de mi línea móvil MásMóvil
Para cambiar el titular de una línea móvil de MásMóvil deberás cumplimentar y firmar un formulario, adjuntando la documentación que se indica (fotocopias DNI/NIE/CIF o pasaporte del actual y del nuevo titular), y enviarlo por mail a [email protected] o por fax al número 911 530 550. Si se trata de personas jurídicas, será necesario además fotocopia de la escritura de constitución y del nombramiento del representante de la sociedad.
Una vez recibida la documentación junto con el formulario, el cambio de titular se hará efectivo en 7 días hábiles y recibirás un SMS con la confirmación del trámite. Esta gestión tiene un coste de 3€ + IVA (3,63€) por gastos administrativos. El cambio de titular en Convergente (Fijo + Internet) no está disponible. Como alternativa se puede cambiar al titular pagador.
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Cambiar el titular de mi línea móvil Simyo
Para cambiar el titular de una línea móvil en Simyo tendrás que acceder a tu área personal y seleccionar la opción "cambio de titular". Una vez allí deberás completar el formulario y adjuntar el DNI del antiguo y del nuevo titular, así como un documento de aceptación. Si la línea es de contrato, el cambio se hará efectivo el mismo día que lo solicites a las 00:00h.
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Cambiar el titular de mi línea móvil Yoigo
Para realizar el cambio de titular de una línea telefónica de Yoigo, el nuevo y el antiguo titular deberán acudir juntos a la tienda para firmar los nuevos contratos. Antes de salir de la tienda se les informará de la fecha prevista para el cambio y la permanencia que pueda quedar pendiente si es que existe.
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Como podéis ver, cada compañía ofrece el servicio de cambio de titular de línea móvil de una manera diferente. Con esto, podemos concluir que las compañías que más fácil nos pueden proporcionar los trámites son Vodafone, Orange, Simyo, MásMóvil y Tuenti ya que, o disponen de un formulario para rellenar online o bien los documentos que precisan son fáciles de conseguir.
¿Crees que debería ser más fácil realizar estos trámites para llevar a cabo el cambio del titular de tu línea móvil?
