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¿Qué es y cómo salir de Equifax?

Descubre cómo gestionar tu historial crediticio con Equifax y los pasos esenciales para salir del fichero ASNEF. Aprende qué es Equifax, qué información contiene ASNEF y cómo acceder y corregir tus datos. Opciones y soluciones detalladas para mejorar tu salud financiera en 2024.
En el entorno financiero actual, es fundamental estar al tanto de tu situación crediticia y entender cómo funciona Equifax. Esta empresa se encarga de evaluar la solvencia financiera de las personas y empresas. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber:

¿Qué es Equifax?

Equifax Ibérica S.L es una compañía global de datos, análisis y tecnología que ofrece soluciones de información a empresas y organismos gubernamentales. Su principal función es gestionar el fichero ASNEF, que contiene información financiera sobre las personas que han incurrido en impagos. Esta información es utilizada para prevenir la morosidad y valorar la solvencia de los solicitantes de crédito.

Pasos para salir de Equifax

Salir del fichero ASNEF puede parecer complicado, pero siguiendo los pasos adecuados puedes hacerlo de manera eficiente. Aquí te detallamos el proceso:
Solicita la rectificación, cancelación, oposición o limitación de tus datos
Para comenzar el proceso de salida del fichero ASNEF, debes presentar una solicitud formal al Servicio de Atención al Consumidor de Equifax. Esto se puede hacer enviando un email a [email protected] o una carta al apartado de correos 10.546, Madrid 28080.
Incluye información específica
En tu solicitud, asegúrate de detallas claramente qué datos deseas rectificar, cancelar, oponerte o limitar en su tratamiento. Es crucial incluir documentos que respalden tu petición, como comprobantes de pago de deudas o cualquier otra documentación pertinente que demuestre que la información debe ser actualizada o eliminada. Este apoyo documental acelerará el proceso y aumentará las probabilidades de una resolución favorable.

Alternativas para gestionar tu salida de Equifax

A continuación te explicamos otras opciones que puedes considerar:
Dirigete a la entidad que comunicó tus datos
Otra forma efectiva de gestionar tu salida del fichero ASNEF es contactar directamente con la entidad que reportó tus datos a Equifax. Esto puede ser un banco, una empresa de servicios o cualquier otra entidad que haya informado sobre tu deuda. Al abordar el problema en su origen, puedes resolver la situación más rápidamente.
Contrata un experto en solvencia y riesgo
Si prefieres no manejar el proceso por tu cuenta, considera la opción de contratar a un profesional especializado en solvencia y riesgo, como Woinfi Legal. Estos expertos pueden encargarse de todo el trámite, asegurando que se maneje de forma correcta y eficiente.
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Plazo de respuesta
Es importante tener en cuenta que el plazo de respuesta para las solicitudes de rectificación, cancelación, oposición o limitación de datos es de un mes desde la recepción de la solicitud. Sin embargo, en algunos casos, este plazo puede prorrogarse a dos meses, dependiendo de la complejidad de la situación y de la carga de trabajo de Equifax. Estar al tanto de estos plazos te ayudará a tener una buena planificación.

¿Qué información contiene el fichero ASNEF?

El fichero ASNEF incluye detalles sobre deudas impagadas, registradas por diversas entidades como bancos y compañías de servicios. Las entidades financieras consultan este fichero al evaluar solicitudes de crédito para determinar el riesgo de conceder préstamos a los solicitantes. Si tu nombre aparece en ASNEF, puede afectar negativamente tus posibilidades de obtener financiación.

Problemas comunes con el fichero ASNEF

En ocasiones, las personas pueden aparecer en el fichero ASNEF por errores administrativos o porque, a pesar de haber saldado sus deudas no se ha actualizado la información en el sistema. Estos errores pueden perjudicar significativamente tu historial crediticio y es crucial resolverlos lo antes posible para evitar problemas al solicitar crédito.

¿Cómo acceder a tu información en Equifax?

Para consultar tu información en el fichero ASNEF, puedes ingresar en el portal de Equifax (equifax.es/derechos), enviar una solicitud por correo electrónico al servicio de atención al consumidor ([email protected]) o por carta al apartado de correos 10.546, Madrid 28080. Necesitarás proporcionar datos como tu nombre completo, DNI, dirección postal, fecha de envío y firma.

Si estas en algún fichero de ASNEF y necesitas solicitar un préstamo personal, te recomendamos el siguiente contenido 👇🏼
En resumen, Equifax gestiona los ficheros ASNEF que registran información sobre las obligaciones financieras de las personas. Estos ficheros son consultados por entidades de crédito para evaluar la solvencia de los solicitantes de financiación. 
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