Bitvavo opiniones: criptomonedas, seguridad y comisiones

¿Conoces Bitvavo, el exchange cripto que hace que las monedas digitales sean accesibles a cualquier persona, principiante o experto? 

Seguridad, comisiones y funcionamiento… A continuación, te explicamos todo lo que tienes que saber acerca de dicha plataforma.

Bitvavo: ¿Qué es y cómo funciona?

Bitvavo es el exchange de criptomonedas más grande de Europa que te permite comprar, vender, depositar y retirar más de 300 criptomonedas de manera fácil y segura. 

Así pues, la plataforma con sede en Países Bajos, se lanzó en el año 2018 con la finalidad de reducir las diferencias entre las divisas tradicionales y las criptomonedas. Y no en vano, a día de hoy opera en 27 países, en los que ya cuenta con más de 1,5 millones de usuarios activos, y aproximadamente 4800 millones de euros, en términos de negociación mensual

No obstante, además de su tremenda facilidad a la hora de negociar criptomonedas, también debemos destacar otros de sus servicios de criptoactivos añadidos, como es la posibilidad de hacer staking con remuneraciones de hasta el 15% APY, o de recibir remuneración por poner a disposición del exchange tu cartera de criptoactivos para préstamos de criptomonedas. 

También es destacable mencionar, que además de sus servicios básicos de criptomonedas, el exchanges dispone de una plataforma de trading con criptoactivos en versión PRO, así como cuenta para clientes institucionales o traders avanzados.

Principales características: Bitvavo en 1 minuto

Las principales características son:

Características básicas	Definición
🏆 Regulación	Registrado en el Banco Central de Países Bajos(DNB). Registrada como VASP en Banco de España.
🔒 Fondo de garantía	Hasta 100.000 euros por cuenta.
💼 Activos financieros	300 criptomonedas + euros
💻 Tipos de cuenta	Básica  Institucional
💲Comisiones	Hasta 0,25% (si operas con euros) Hasta 0,05% (si operas con USDC)
💰 Depósito mínimo	1 EUR
📈 Servicios de la plataforma	Compraventa de criptomonedas Staking Préstamos de criptomonedas
📧 Contacto	Dirección de la sede: Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, The Netherland Correo electrónico: [email protected]  Chat:  https://support.bitvavo.com/hc/es Teléfono: No
🗣️ Atención en castellano	Sí, solo por mail
🌟Producto destacado	Staking con máximo de 15% APY
	Saber más

 

¿Es seguro Bitvavo? Regulación

Bitvavo está registrado en el Banco Central Holandés (DNB) como proveedor de servicios de criptomonedas. Esta entidad supervisa el cumplimiento de la Ley de (Prevención) de Lavado de Dinero y Financiación del Terrorismo y la Ley de Sanciones de 1977. 

Es por ello que Bitvavo está obligado a:

• Verificar la identidad de sus clientes antes de que sea posible utilizar sus servicios.

• Monitorizar las transacciones 

• En algunos casos, verificar el origen de los fondos.

Está registrado en países como Proveedor de Servicios de Activos Digitales (VASP) en el Banco de España, además de en otras jurisdicciones como Austria, Francia e Italia. 

No obstante, también hay que añadir que más allá de la estricta regulación a la que está sometido, Bitvavo se toma el tema de la seguridad muy en serio, pues la gran mayoría de los fondos de sus clientes están guardados en wallets frías (sin acceso a Internet), y con estrictos protocolos de acceso, por lo que su robo es prácticamente imposible. 

Además, para abrir cuenta o entrar desde diferentes terminales, requiere de una autentificación de dos factores (2FA)

¿Es confiable? | ¿Existe un fondo de garantía de depósitos?

En el caso de que alguien no autorizado acceda a tu cuenta y te robe dinero, cuentas con un fondo de garantía que te cubre hasta 100.000 euros por cuenta.

Por tanto, el fondo de garantía cubre dos supuestos:

• Retiro no autorizado de criptomonedas: alguien obtiene acceso no autorizado a tu cuenta y retira tus criptomonedas a otra wallet.

• Retiro no autorizado de euros: alguien realiza un retiro no autorizado de euros a una cuenta bancaria o cuenta online.

Es importante conocer las situaciones que no cubre el fondo de garantía:

• Transacciones incorrectas: no está cubierto porque no es un acceso no autorizado a tu cuenta.

• Compra, venta o envío de criptomonedas: solo cubre actividades no autorizadas. Si compras, vendes  o envías criptomonedas y luego te arrepientes, no te cubren las pérdidas. Ejemplo: una persona te engaña para que le envíes fondos. 

• Negligencia, seguridad inadecuada, comportamiento irresponsable: no cubre pérdidas cuando un tercero obtiene acceso a tu cuenta debido a su descuido en la seguridad, negligencia o irresponsabilidad. Ejemplo: una  persona accede a tu cuenta porque pinchaste en un enlace que no debías.

¿Cuántas criptomonedas tiene Bitvavo?

En Bitvavo, puedes comprar y vender más de 300 criptomonedas con euros, como por ejemplo bitcoin, ethereum, solana, ripple, pepe, cardano, dogs, tether, floki, idex, sui, tellor, etc.

Aquí puedes ver el listado de las criptomonedas.

Además, Bitvavo permite a los usuarios solicitar la inclusión de nuevos activos digitales desde la app. Esta funcionalidad ayuda a la compañía para saber qué activos se solicitan con mayor frecuencia y presentan mayor demanda e interés.

Para solicitar nuevos activos la mecánica es la siguiente:

1. Abre la app de Bitvavo.

2. Pulsa el icono de perfil, situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Baja hasta el apartado 'Feedback' y pulsa 'Solicitud de activos'.
   
   

4. Introduce el nombre de la criptomoneda que te interesa en la barra de búsqueda.
   
   
    

5. Si el activo aún no está disponible en Bitvavo, tendrás la opción de solicitarlo.

De esta forma, Bitvavo analizará cada solicitud recibida, pero no garantiza su aprobación ni puede indicar un plazo concreto para su inclusión. Para incluir nuevos activos se tendrán en cuenta varios factores, como la popularidad y la fiabilidad de dichos activos solicitados.

Comisiones de Bitvavo

Las comisiones de Bitvavo son de las más competitivas de todos los exchanges acogidos a la Ley MiCA (legislación europea), que es de las más férreas que existen. Además, son transparentes y funcionan en función del volumen de operaciones.

Hay varias franjas de volumen de trading, cada una con diferentes costes. Por tanto, la ejecución de una orden se vuelve más barata una vez que hayas negociado más volumen en los últimos 30 días. 

Los tramos con las diferentes comisiones para los principales pares de criptomonedas, quedaría definido de acuerdo a la siguiente tabla, siempre para un espacio temporal de 30 días y en euros: 

 

Tramo	Maker	Taker
De 0 a 100k	0,15%	0,25%
De 100k a 250k	0,10%	0,2%
De 250k a 500k	0,08%	0,16%
De 500k a 1M	0,06%	0,12%

* Para volúmenes de negociación superiores a 1 millón de euros en menos de 30 días, consultar condiciones 

Por otro lado, también quisiera destacar las comisiones a mercado de USDC, es decir, las comisiones que pagarías por comprar cualquier criptomoneda que gustaras (por ejemplo Solana), con USDC y no con euros. La razón de pararme en estos tramos, es porque como verás son tarifas muy atractivas.

Tramo	Maker	Taker
De 0 a 100k	0,05%	0,05%
De 100k a 250k	0,05%	0,05%
De 250k a 500k	0,05%	0,05%
De 500k a 1M	0,05%	0,05%

Y de la misma forma, si habláramos de stablecoins, los tramos de comisiones, serían los siguientes: 

Tramo	Maker	Taker
De 0 a 100k	0,10%	0,10%
De 100k a 250k	0,06%	0,06%
De 250k a 500k	0,04%	0,04%
De 500k a 1M	0,02%	0,02%

Por si te lo estabas preguntando, te dejo aquí las diferencias entre taker y maker. 

• Comisiones de taker: se aplican cuando tu orden se completa inmediatamente con una de las órdenes disponibles en el libro de órdenes.

• Comisiones de maker: se aplican cuando tu orden no se completa inmediatamente, sino que agrega liquidez al libro de órdenes.

Y por cierto, tu volumen de transacciones se calcula todas las noches alrededor de la 01:00 UTC.

Comisiones no comerciales

No existen comisiones no comerciales por mantenimiento de cuenta o retirada de fondos. Tan solo existen comisiones por ingreso de fondos en la plataforma, y no siempre, tan solo dependiendo del método que elijas, ya que dos de ellos son gratuitos-

Bitvavo permite los siguientes 8 métodos de ingreso de fondos:

• Transferencia bancaria: gratuita en toda Europa (entre 1 y 2 días hábiles)

• iDEAL: gratis

• Bancontact: gratis

• Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, etc): tarifa del 1% del ingreso.

• EPS Überweisung: tarifa del 1,75% del ingreso

• Paypal: tarifa del 2%

• SOFORT: tarifa del 2,25%

Por ende, y como es observable, lo más conveniente será hacer ingresos vía transferencia bancaria, pues aunque se demore hasta 2 días hábiles, no pagaremos nada en comisiones. 

Depósito mínimo

El depósito mínimo es de 1 euro.

Transacciones mínimas

Para mantener la moneda digital lo más accesible posible, se requiere una cuantía mínima de transacción de 5 euros. Por tanto, no es posible enviar órdenes de menor valor.

Plataforma de Bitvavo

Podríamos decir que para la negociación, Bitvavo dispone de 3 tipos de plataformas diferentes: 

Plataforma online básica

Es una plataforma sencilla para comprar y vender criptomonedas en apenas 4 o 5 clicks. Y de igual forma desde la misma, tendrás acceso a efectuar staking o poner tu cartera a disposición de préstamos (y recibir remuneración por ello). 

Ahora bien, sin más. No podrás efectuar ningún tipo de análisis acerca de la situación técnica o fundamental de ninguna cripto, pues solo te ofrecerá un simple gráfico de área. No obstante, esa es la idea, limpiar el centro de trading, para dar una navegación sencilla y rápida. 

Y quien quiera, mayor profesionalidad, que vaya a la versión Pro

Versión Pro

La versión Pro de Bitvavo, es el verdadero centro de trading. Y ahora sí, tendrás acceso a un sinfín de herramientas de corte profesional, para analizar la situación técnica de cada cripto, en términos de oferta y demanda. De hecho, podrás ver y hacer lo siguiente: 

• Libro de órdenes

• Profundidad de mercado

• Las operaciones ya hechas

• Configurar una orden profesional (con stop loss, take profit, limitada, etc)

• Y efectuar toda clase de análisis técnico con tradingview, insertando todo tipo de indicadores. 

Por último citar, que como exchange moderno también dispone de una App para trading móvil, con las mismas funcionalidades que la versión básica, para efectuar un trading de criptomonedas rápido y sencillo. 

👉 Más información: Mejores app para comprar criptomonedas 

Tipos de productos en Bitvavo

Más allá de la compraventa de criptomonedas, veamos el resto de servicios añadidos que ofrece el exchange neerlandés: 

Staking 

Entre sus principales bazas, Bitvavo cuenta con un programa de staking por el que ofrece recompensas en más de 20 criptomonedas con porcentajes de rendimiento que a veces llegan a alcanzar el 15 %.

En cualquier caso, las recompensas que se obtienen por dejar en staking tus criptomonedas, vienen determinadas por el propio exchange, en la siguiente tabla puedes apreciarlo. 

Tal y como puedes apreciar, son pocos los casos en los que se remunere por encima del 10% APY, siendo una remuneración media del 5% - 8%

No obstante, aunque sus recompensas son algo más bajas con respecto a otros exchanges, sí que debemos valorar positivamente dos aspectos: 

• Por un lado, puedes dejar de hacer staking o dejar en préstamos tus criptos, en el momento en que decidas sin pagar costes o penalizaciones por ello.

• Y por el otro, las recompensas se acumulan a diario y se abonan una vez a la semana (los lunes antes de las 23:59) en forma de activos digitales.

👉 Más información: staking con criptomonedas - Mejores plataformas y cómo hacerlo

Préstamos

Por otro lado, si hablamos de préstamos de criptomonedas, lo cierto es que con Bitvavo puedes obtener recompensas, por poner a disposición del exchange tu cartera de activos con porcentajes de rendimiento que alcanzan el 2 %, aunque la mayoría de las veces no superará el 1%

Es decir, su servicio Bitvavo Lending, evita que los activos digitales de tu wallet permanezcan inactivos y te permite generar rentabilidades determinadas. Y como pasa con el staking, no será sobre la totalidad de criptos que el exchange maneja, sino sobre una selección de ellos (básicamente los que mayor volumen de negociación tienen)

De esta forma, el servicio de préstamo sólo puede activarse para todos los activos a la vez, y se habilita desde el apartado de 'Recompensas' en los ajustes de tu cuenta.

Las recompensas del servicio de préstamo se acumulan a diario y se abonan una vez a la semana (los lunes antes de las 23:59) en forma de activos digitales.

Servicio de atención al cliente

Respecto a su servicio de atención al cliente, destacamos los siguientes puntos. 

• ❌ Oficina en España: No, en Holanda.  Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, The Netherlands

• ✅ Correo electrónico: [email protected] 

• ✅ Formulario de contacto: https://support.bitvavo.com/hc/es

• ❌ Teléfono: No

• ✅ Atención en castellano: Sí, pero solo vía mail.

Como es observable, el exchange no cuenta con oficina en España, pero eso no significa que no pueda atender las peticiones en castellano, principalmente vía mail. Así pues, se hizo una prueba de solicitud de información, y tardaron en responder menos de 24 horas, concretamente en este caso apenas fue de 4 horas. 

Y respecto a la formación, es cierto que cuenta con un blog donde puedes leer información bastante relevante a la hora de entender bitcoin, las criptomonedas, o como funciona el ecosistema blockchain, no obstante, no destaca esencialmente por su cuadro formativo. 

Bitvavo opiniones

Así pues, veamos cuáles son las opiniones reales de los usuarios de Bitvavo, teniendo en cuenta todos los aspectos que hemos tratado en esta review. 

En foros como Trustpilot, Bitvavo cuenta con una buena valoración de 4 estrellas sobre 5, para más de 18.000 opiniones, por lo que entraría dentro de la categoría de “Muy bueno”

Además, si nos vamos a otros espacios de review públicos, como Google Play Store, también veremos una valoraciones similares con 4 de 5 estrellas, para cerca de 17.000 reseñas. 

Por lo que efectivamente, el exchange tiene una valoración positiva, entre la comunidad de criptoinversores. Y es que su sencillez, amabilidad de uso (pero con opciones más profesionales si así lo deseas), y comisiones competitivas, le han hecho ganarse la confianza de la comunidad. 

Nuestra opinión de Bitvavo | Review 2024

En primer lugar, Bitvavo se destaca por ofrecer un salto nivel de seguridad, lo cual es fundamental en cualquier plataforma de intercambio de criptomonedas.

Implementa medidas propias como la autenticación de dos factores (2FA), cifrado de datos, y almacenamiento en frío para la mayoría de los fondos de los usuarios, lo que minimiza el riesgo de hackeos, junto con medida externas como estar regulada por el Banco Central de los Países Bajos, lo que le otorga una capa adicional de legitimidad y protección al usuario. 

No obstante, lo más destacable, es su amplia oferta de criptomonedas, con más de 300 cripto activos para poder negociar, y todos ellos a comisiones muy asequibles para ser un exchange regulado por organismos europeos, nunca superiores al 0,25% de la operación. Pero no solo, con Bitvavo tendrás acceso a otros servicios adicionales como el staking, o préstamos de criptomonedas, con recompensas por participar que podrían llegar a ser del 15% APY. Es cierto que puede que no sean las más elevadas, pero también es verdad, que es uno de los exchanges que mayor confianza y seguridad ofrece al usuario. 

Respecto a la plataforma de Bitvavo es intuitiva y está bien diseñada, lo que la hace accesible tanto para principiantes. La interfaz es limpia y fácil de navegar, permitiendo una experiencia de usuario fluida. No obstante, en caso de precisar una mayor profundidad de análisis, gracias a su versión Pro, podrás perfeccionar tus análisis técnico y macro de las circunstancias de cada una de las diferentes criptos. 

Pros

• ✅ Regulado por los principales organismo europeos; Ley MiCA, DNB e incluso Banco de España. 

• ✅ Comisiones y tarifas competitivas

• ✅ App intuitiva y sencilla de utilizar, muy apta para principiantes y para experimentados

• ✅ Amplia oferta de criptomonedas (+300), con activos que no ofrecen todos los exchanges.

• ✅ Con tu cuenta tendrás acceso a su wallet de manera gratuita 

• ✅ Seguridad de acceso con notificaciones y la doble autenticación (2FA). También puedes limitar el acceso con claves API o crear un código de acceso anti phishing

• ✅ Almacenamiento en frío, que garantiza que los activos no estén accesibles a hackers

Contras

• ❌ No ofrece servicio de atención por teléfono

• ❌ Las remuneraciones por staking o préstamos, no son de las más elevadas. 

• ❌ Solo está disponible en euros. 

En resumen, Bitvavo es una plataforma sólida y segura para la compra, venta y gestión de criptomonedas. Su enfoque en la seguridad, combinado con una interfaz de usuario amigable, comisiones competitivas y una buena variedad de servicios, la convierten en una opción atractiva tanto para principiantes como para traders más avanzados.