Xafbcn
12/04/18 20:50
Ha respondido al tema
¿El call center de amex se lo han llevado a Sudamerica?
Pues ciertamente, ni de lejos es lo que era. Recuerdo haber llamado hace años y obtener una atención más que excelente. Llegar una noche a Cracovia, con las maletas perdidas, y la amabilidad de la persona que me atendió del Servicio LifeStyle y la llamada que me devolvieron al día siguiente para confirmar el seguro. Igualmente, siempre la amable atención de los operadoras y operadores.
Y en los dos últimos años he tenido que llamar un par de veces, una por extravío de la tarjeta y más recientemente para usar el seguro de alquiler de coches. Lamento si puede parecer racismo, pero lo que pido es que me atiendan en mi acento, en mis giros gramaticales, que sepan pronunciar bien mi nombre y que no me pregunten de qué color es mi tarjeta cuando llamo dado que estoy llamando a la línea específica Platinum. Estoy seguro que a un argentino le chocaría igual que le atendiera alguien de Badajoz, pues a mi me pasa lo mismo.