Respecto a los extractos de liquidacion de intereses , yo sigo sin poder sacar ninguno de los dos ultimos meses, o sea ni los del 15 o 16/12 /2021 ni el de la regularizacion abonada hoy.
Es la regularización con fecha valor del 15/12/2021; por tanto sin duda del ejercicio fiscal de 2020.El primer abono mensual queda pendiente..., de momento.
Yo no esperaba ni espero el abono de intereses mensuales antes de primeros de febrero. La mejor respuesta cuando uno desconfia es reembolsar cuanto antes.
La reclamación sería al BdE o al Banco de Francia (¿?) y en el caso del supervisor español, normalmente se procede sólo después de que hayas dirigido tu reclamacion y te haya contestado el Defensor del Cliente, que en este caso, segun la web de Renault Bank no existe, o no lo referencia.Por otro lado, el dictamen del BdE no es vinculante para ninguna entidad bancaria española bajo su paraguas supervisor , según la normativa vigente , y esto lo indico por experiencia propia y reciente, de que en mi caso con dictamen favorable del BdE en otro asunto, la entidad reclamada ni se ha inmutado, sin contestar ni a mí como cliente alegante, ante ese dictamen, ni en la carta de respuesta a ese dictamen con membrete del BdE que este les envió.Despues de ese paso, solo puede uno gastarse sus cuartos y presentar una demanda judicial contra la entidad alegada.Yo espero que en este caso, en las proximas semanas de este mes enero de 2022, se solvente el asunto. Si no habrá que dirigirse con la reclamacion al SAC ( Servicio de Atencion al Cliente de Renault Bank - España ) al Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del BdE y al correspondiente del BANCO DE FRANCIA. Y en paralelo si el asunto no se resuelve, que deseo y espero que no pase, acudir bien a una asiciacion de defensa de consumidores como ASUFIN, ADICAE o de plataforma de reclamadores, que ya ha actuado antes en asuntos como las tarjetas usurarias de revolving de Wizink y otras entidades.
Contestando a mi petición del extracto de la liquidación del 15/12, me han enviado hoy 04/01 un email donde reconocen la incidencia en el calculo de los intereses , que copio aquí: Estimado Vicente, Sentimos las molestias ocasionadas. Le informamos que, ha habido una incidencia en el cálculo de la liquidación de intereses de la Cuenta Contigo y que nuestro equipo técnico, está trabajando en ella para subsanarla a la mayor brevedad posible. Nos pondremos en contacto con usted cuando esté solucionado. Muchas gracias por su paciencia y disculpe de nuevo, El Equipo de Renault Bank.
Sí lo sabía y sé perfectamente y por eso me han avisado hoy a mi email los de EBN a muy primera hora antes de operar , ver los vencimientos que tenía y reembolsar, en lugar de volver a hacer un depósito o IPF. Pero son intereses pírricos, al menos para mí , que no compensan sacrificar , o sea perder liquidez durante año y medio o más tiempo.
Es una remuneración ínfima Así se les va a ir el dinero de más de un depositante Desde luego yo uno de ellos ya se ha llevado hoy más de 40.000 euros y mañana el resto. A los fondistas les cobran 0,85% de comisión de gestión + 0,30 % de custodia y se quedan tan panchos. En total 1,15% o sea más del doble de lo que le dan a un depositante. Como en el casino la banca siempre gana.
Acabo de poder transferir con fecha valor de hoy los intereses abonados hoy 15/09 de la imposicion a plazo de 2 años.Es cierto que he tenido que hacer varios intentos lo que entiendo desalienta a cualquiera.Es lo que hay.Las entidades pueden hacer en este país lo que les dé la gana, desde tener una operativa digital infumable hasta las fechorías mas innombrables de usura ( en tarjetas revolving), etc , para las que solo litigando en sede judicial puede uno reparar los daños sufridos.
Ojo si te ofrecen la bonificación del 3%, por pasar saldo total del deposito al fondo de inversion al final te diriges a algo de rentabilidad desconocida donde ese 3% va a ser facilmente neutralizado y absorbido entre las comisiones de gestion, deposito, de exito, de custodia del fondo, etc y seguro ademas que con remuneracion negativa o sea intereses negativos a la liquidez :A a entidad puede interesarle mas que a ti que aceptes esa oferta.Yo analizaría todos los detalles del instrumento de inversion ofrecido y las probabilidades / objetivo del margen de rentabilidad desde negativo, cero o positiva obtenible, junto con el VAR y volatilidad prevista del fondo,
En mi caso están funcionando rematadamente mal : con el contrato de la cuenta obtenido este pasado sabado y con la declaracion de la renta enviada ese dia, me reclaman datos que ya oseen y esa declaracion ayer por la mañana.Les vuelvo a enviar ayer por la mañana la declaracion de la renta y copia del contrato de la cuenta y siguen sin dar señales de vida, ni contraseña ni nada.MUY MAL !!!!!