Participaciones del usuario Vicente P - Bancos

Foro:

Vicente P 22/08/17 12:20

Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Encima en la identificacion de movimientos denominan transferencias a traspasos interno entre cuentas de WiZink, reintegros a lo que son transferencias de antes de la migracion y CUENTA RELACIONADA AL PLAZO a lo que es un mero abono de los intereses de un depósito- con vencimiento después de la migracion. Un carajal total cuyo responsable máximo no olvidéis es Iñaki Perkins el Dtor Gral procedente de Citibank. Qué desgracia que se hicieran estos y éste con el mando de la entidad hace casi 14 meses . Desde entonces todo ha ido de mal en peor y siguen sin haber tocado fondo porque nadie pone en vereda a esta máquina infernal !!!

Vicente P 18/08/17 21:59

Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink

Y creo siguen sin registrar a quien le envían desde banca telefónica el Pin Esto es si no llega hay que volverlo a pedir desde cero porque a ellos además no les consta que se les haya solicitado algo demostrativo del descontrol en el que operan y que los clientes sufrimos. Ganas de complicarlo todo un poco más si cabe.

Vicente P 15/08/17 11:11

Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink

Reclamaciones me llama ayer por tfno pero ni saben que lo que les reclame se ha solucionado ya hace más de una semana Conclusión una vez más : Descoordinacion total interna entre Bca telefónica el Servicio de Reclamaciones su Depto Informático Les insisto que tienen que mejorar mucho su web y parece que les hablo en chino y solo me refiero a las interrupciones errores etc ya de por si graves Me refiero y les insisto una vez más en sus carencias de opciones para cancelar o renovar depósitos correspondencia virtual extracto integrado mensual de todos los productos y les pongo como referencia a llegar lo que teníamos en bancopopular_e.es que era ante todo seguridad y luego una web que respondía por lo menos a mi y con transferencias instantáneas al BPE Reitero pues en que creo que no han tocado fondo aún mientras no sepan lo que empeorado este año en todo y sobre todo tras la migración.

Vicente P 14/08/17 15:52

Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Yo si he podido varias veces aunque un error del sistema en un traspaso interno entre mis cuentas hizo que demorará la operación hasta el quinto y con retención de dinero en la cuenta de origen aunque estaba pendiente de ejecutar. No han tocado fondo y por tanto no remontan

Vicente P 11/08/17 16:13

Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink

Por lo que me ha llegado hoy por mail de OCU, mi expediente registardo con varios envíos de quejas y escritos puede acabar en publicacion, según me avisan. Hasta que no lo vea y qué exactamente no lo creo. Si fuera así, la prensa apesebrada de este país podría hacerse eco de la nota de OCU, simplemente copiando y pegando. Con eso yo ya me conformo pues desde ahi podría habr una reaccion en cadena.

Vicente P 10/08/17 20:59

Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink

Decía que del BdE no esperemos nada de las reclamaciones individuales porque lo que considere el BdE no es vinculante para los bancos reclamados Así que o prensa o Asociaciones de Consumidores ( de momento pasando totalmente ...) o litigar cuando el tema tenga efectos económicos, o salirse de la entidad : desde luego, dejarles más de 100.000 euros por cabeza , mientras no cambien, entre el Santander a saco a purgar tanta irresponsabilidad e incompetencia, es jugaselo a la ruleta rusa.

Vicente P 10/08/17 20:54

Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink

Una reclamación que les envié a su correo de [email protected] con acusé de recibo he visto que lo han abierto hoy para leerlo o no, o sea pasados 7 días hábiles completos. Son sus ritmos en las fechas en que estamos. No solo espero que no empeoren si no que mejoren.No está claro de momento que hayan tocado fondo y remonten en su pérfida operativa. Mientras no les dén un serio toque desde la prensa, asociaciones de defensa de consumidores. Del BdE no esperemos nada de las reclamaciones individuales : lo

Vicente P 09/08/17 22:58

Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink

El extracto integrado de 31-07-17 de clientes OPTIMA del BPE y de WiZink ( los clientes compartidos ) es otra chapuza o pifiadita cometida : tras la migracion nos ponen saldo cero en todas nuestras cuentas de ahorro de WiZink y no incluyen ninguno de los depositos de WiZink , que ya aparecían , p.ej., en el extracto de 30-06-2017. Dirán que como han cambiado la numeración .... o que WiZink no les ha dado nuestra posición. Ese extracto lo pudimos descargar en pdf desde el viernes 4 los clientes compartidos de BPE y WiZink en la pestaña de correspondencia virtual de a web del BPE y hoy nos ha llegado el e-mail para recordanoslo. Recoge todos los productos contratados con entidades del Grupo Banco Popular. Con la anarquía reinante en WiZink puede que sea ese extracto de 31-07-2017 el último que incluya en su alcance a WiZink. La falsedad de lo reflejado en el extracto me ha llevado a enviar ya ayer por correo certificado una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del BPE.

Vicente P 08/08/17 19:17

Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Yo desde el Popular que aun tiene el 49% tendré que esperar al 2º día como mínimo para que llegue, veremos con qué fecha valor y si incumple la normativa SEPA - ya tengo al Popular para que verifique que por ellos no es : nada, en principio ( toco madera ) comparado con un traspaso interno entre mis cuentas de WiZink con error de sus sistema : al 5º día después de varias reclamaciones, 6 llamadas por teléfono , reclamacion a la OCU . El que confíe con su suerte, y no lo digo, por nadie, allá él, y enhorabuena si la suerte le sonríe en todo o al menos en lo más destacable. En mi caso, las transferencias y traspasos no son de pruebas, se hacen por sus razones y si al final hay inseguridad en ello, pues habrá que dejar de hacerlas. Yo no me encomiendo a la suerte o al albur de cómo está un día u otro el sistema de WiZink. Y eso sí la reclamación a la OCU sigue su curso, entiendo, y yo complmentándola con incidencias específicas : de su tramitación depende de que sea paganini del siguiente periodo de socio que empieza en febrero de 2018.

Vicente P 08/08/17 10:47

Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

He visto en la la OCU que en reclamaciones publicas desde el 22 hay ya cuatro reclamaciones, de las que dos específicamente están gestionando los abogados de OCU. Creo que alguna de ellas ya se ha resuelto. En mi caso, y soy socio de OCU, abrieron expediente la semana pasada, lo que significa tramitarla con un número, y se inició con un escrito genérico que he ido complementando con otras reclamaciones específicas. Desde luego espero que saquen una nota en la web o en sus revistas porque nuestros problemas son de calado y para prevenir a futuros clientes. En el BdE presenté ayer a [email protected] un escrito genérico bastante elaborado de todos su fallos, carencias y atropellos de los últimos meses , después de hablar con el tfno del portal bancario el pasado viernes e indicarme que a algún sitio interno llegaría si mandaba ese email. El problema no solo son las fechas, maquiavelicamente elegidas por wizink , sino que los procesos son muy lentos y los plazos de reacción de los organismos oficiales citados muy largos, sobre todo cuando hay problemas como el tuyo de urgente resolución. También nos ha fallado la puta prensa de este país, apesebrada , comprada por la propaganda de wizink . Yo ya he contactado aquí con al menos cuatro medios : solo me contestó uno y quería pruebas, como si en estos foros de RANKIA, tucapital.es, helpmmycash.com, inverforo.com no las tuviera de sobra de muchos clientes afectados y damnificados. Alguno querría que les hicieramos el artículo, copiar y pegar , firmar ellos y ponernos de fuente.