Participaciones del usuario Tursey

Tursey 23/01/25 16:10

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Al fin me dieron anoche por teléfono el número de mi contrato... Aunque me dijeron que no sabían decirme qué pasaba con el salgo negativo de 60€ por las comisiones, ya que no podía cerrar así la cuenta.Tras decirles en el mail de cancelación que desde octubre llevaba intentándolo con el gestor y que el mismo no me respondía, parece que si me han cancelado todo porque no me deja entrar ni nada ya y me ha llegado mail de que mi tarjeta se ha quitado de Google Wallet... Espero que luego no me llegue una carta con una deuda de 60€ xDSiguiente pregunta, ahora cuánto tiene que pasar para acogerme a la próxima promoción? Estoy viendo que algunos la volvéis a abrir 2 días después... O está funcionando tan pronto?

Tursey 22/01/25 17:04

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Sí porque te hacen firmar y rellenar unos formularios que llevan números de contratos y movidas varias, información que si ya no tienes en tu buzón porque solo deja buscar cosas con 2 años de antigüedad te tiene que dar tu gestor, y el mío lleva desaparecido desde octubre....

Tursey 22/01/25 15:37

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A mi el gestor sigue sin llamarme, ni en el teléfono facilitándome los datos de los contratos para la cancelación de la cuenta...Me está pareciendo de locos esto la verdad

Tursey 21/01/25 11:58

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Sí, pero dejé de ingresar nómina hace ya prácticamente 2 años y nunca me habían cobrado nadaPor cierto, sigue sin contactarme el asesor... Me parece de traca esto

Tursey 20/01/25 21:13

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Mejor que yo que no puedo ni cerrarla porque el gestor no me manda los contratos y encima han empezado a cobrarme comisiones.... XD

Tursey 20/01/25 21:08

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No me deja ver nada más antiguo de 2023, y mi cuenta es de 2020.... De momento el supuesto aviso urgente a mí gestor, sigue sin saberse nada de él hoy tampoco, mañana volveré a llamar

Tursey 20/01/25 11:57

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Voy a esperar esta tarde a ver si me llama el desparecido gestor y en base a eso hago. Los correos solicitando la baja los tengo claro, así como el último correo pidiendo al gestor que me indicara los números de los contratos para poner en el formulario y que nunca respondió... Pero eso, a ver qué me dicen

Tursey 20/01/25 11:27

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Tengo la cuenta desde hace años, sin comisiones ni nada, y de repente veo que hace 4 días me metieron un bonito "Liquidación cuenta" con importe de 60 euros, dejándome un saldo negativo de esa cantidad al tenerla en 0...Ya me he puesto en contacto con ellos y me dicen que pasan nota al gestor personal, que me tiene que llamar para verlo; lo curioso es que ese gestor personal lleva desde octubre que no me cierra la cuenta, solo me mandó unos formularios para rellenar con mil datos y números de contratos de cuentas/tarjetas, datos que cuando le pedí ni tan siquiera me ha enviado (tengo mi último correo enviado sin respuesta por su parte), por lo que no puedo cerrarla...A alguien más le ha pasado? No sé como proceder, si llenar esos 60 euros para no generar más deuda, si no pagar nada porque eso no me lo pueden exigir, o qué... Opiniones?

Tursey 11/10/24 18:28

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Acabo de llamar y nada, me dicen que me ponga en contacto con mi gestor.... xD y mi gestor pasa de todo

Tursey 11/10/24 18:05

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Cómo solicitaste borrado de datos?? Directamente en la llamada para cancelar todo?