Participaciones del usuario Toni Peris

Toni Peris 09/11/24 22:34

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Yo soy cliente desde el 11 de octubre.No tengo ese correo/comunicado y en mi contrato no indica la condición de exención de la comisión de la cuenta por tener un depósito. Si no fuese porque lo he leído en este foro, pensaría que me van a cobrar.

Toni Peris 09/11/24 22:01

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Hace casi un mes que contraté un depósito con ellos y no he recibido comunicación de que no me vayan a cobrar la comisión en la cuenta.Ya sé que os lo han enviado a casi todos, y que está en su web (aunque aquí el banco podría decir que esa condición solo afecta a los depósitos que se contraten ahora, que cuando yo lo contraté no estaba esa condición), pero a mí no me han comunicado nada.¿Os llegó por email o por la APP?

Toni Peris 07/11/24 21:02

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Tengo un familiar al que le llegó el famoso correo de cetelem diciéndole que no podian activarle la cuenta y que le esperaban para ser cliente en un futuro. Al dia siguiente (sobre el 20 de octubre) inició de nuevo la contratación de la cuenta y le llegó el correo tras la videoidentificacion de que tenian que revisar la documentación antes de activar la cuenta. Pasados unos dias le dije que se olvidara de esa cuenta ya que los de cetelem suelen tardar como mucho 48h en activar la cuenta y a él aun no se la habian activado. Hoy mismo le acaba de llegar el correo de que la cuenta ha sido activada y la tarjeta va en camino. En resumen han tardado 14 dias. Esto ha provocado que el dinero en vez de ir a cetelem se haya ido a pibank, a un menor interes. Y ahora la faena de llamarles y pedirles que lo cancelen todo y que no envien la tarjeta y encima es una cuenta con comision de mantenimiento. Son la leche.

Toni Peris 31/10/24 11:55

Ha respondido al tema Banca March

Ofertaban hasta hoy 31/10/24 el depósito a 12 meses al 2,75% pero ya en su web no aparece este depósito ni se puede contratar por la banca online.

Toni Peris 31/10/24 11:49

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Haber si tienes suerte y te lo validan hoy. De no ser así tendrás que esperarte al lunes. Mañana es festivo.

Toni Peris 31/10/24 11:44

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Es que son malos.Te han enviado ese email después de haberte dado los contratos y con números de cuenta. Ahora se va todo al traste y vuelta a empezar, con nuevos contratos y números de cuenta. A mí me fastidió bastante, porque la cuenta era para un familiar y le imprimí los documentos y le subrayé lo más importante y no sirvió de nada.Es recomendable hacer el alta desde el móvil, que se supone que tiene una mejor cámara que la que tiene el PC.

Toni Peris 31/10/24 11:04

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Creo que el el primer mes (en tu caso octubre, porque has abierto hoy 31/10 la cuenta) está exento. Te cobrarían la comisión del mes de noviembre, que creo que te la cobrarán el 1 de diciembre. Pero si abres el depósito antes del 30 de noviembre no te la cobrarán.Yo de momento no tengo ninguna comunicación del banco informándome que no me cobrarán comisión por tener un depósito.

Toni Peris 31/10/24 10:02

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

6 minutos. Lo envié a las 13:49h y me contestaron a las 13:55h

Toni Peris 31/10/24 10:00

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

A lo mejor tienes suerte. Pero me da a mi, que cuando empiezan así.....

Toni Peris 31/10/24 09:52

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Me pasó lo mismo con un familiar. Y al enviarle por email el DNI me llegó el email de que tenía que volver a empezar el alta de nuevo.En el momento que el alta no te la dan en 24-48h pinta mal.Si paralizan un alta porque no lee bien el DNI. ¿Tanto les cuesta llamar al cliente y decírselo para que lo pueda solucionar cuanto antes?