A ver, que ingresos haces en esa cuenta y te han pedido información sobre ingresos?, si te han pedido esas cosas y no has aportado documentación te digo que te volverá a pasar en cualquier otra entidad
A principios de este año con el cambio de móvil me dijeron que tenía que hacerlo por Google Pay pero no sé cómo lo tengo por la propia aplicación del banco, bueno si se cómo pero fue un poco rebuscando
Ya te diré, tiene pinta de que alguien tocó mal algún botón, pero me jode que seamos siempre los mismos, para asegurarme sacaré todo y a esperar que se solucione como la.ultima vez