Strujen
24/02/09 17:02
Ha respondido al tema Lidl y su atención pésima al cliente
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Pues a mi si me cambiaron una cosa sin ticket, fue un microondas biffinet al que le salio un defecto al de 6 meses, llame a atencion al cliente y me lo cambiaron sin problemas, peeero creo que no te lo cambian, aparte de por lo del ticket, porque ellos saben que ese producto lo venden ahi, pero creo que esa tostadora ya se ha vendido anteriormente con lo que seria dificil de demostrar que ha sido de la ultima promocion, no asi el microondas ya que dicho modelo solo se vendio en un momento dado y no hubo ventas anteriores a la promocion en la que compre.
Por ahora siempre que he tenido algun problema me lo han cambiado sin problemas, excepto una ultima compra que el fabricante no entendio que es lo que le reclamaba y tuve que pedir una segunda vez en atencion al cliente de lidl una solucion, la cual se me dio sin ningun problema.