Si ya entiendo, pero ¿y las de débito?, con eso no lo hacen, con la comisión de mantenimiento tampoco
A mi lo que me molesta es que esto es banca tradicional, empieza así y luego se van olvidando de la devolución y hay que empezar a reclamar y eso mo me gusta
Eso mismo está en la mayoría de entidades y es una política que odio
Si, hoy para contactar con ellos parecia un bingo, que si el 1 el 3 el 1 el 0 y todo para equivocarte de ruta y volver a empezar, como lo han complicado, aunque para la respuesta que dan ni merece la pena
Una matizacion, me han cobrado cuota y me han hecho una bonificacion de cuota por cada una de las tarjetas de credito
Pero esos movimientos no los tengo reflejados en mi cuenta y si están en el extracto junto a las compras debería de estar reflejado en la cuenta
Digo yo que sera básico en contabilidad que estén los apuntes en los dos lados
Ya pondré capturas
Pues lamentablemente es como he dicho, me lo han hecho y luego devuelven, solo sale el movimiento en un sitio y solo para las tarjetas de crédito
Lo comento más que nada por si hay alguien a quien le haya pasado y se les haya olvidado la devolucion
Pues tengo que volver a sacar el tema
Con el extracto de las compras con tarjeta de credito realizadas el mes pasado me aparece la comision por renovacion de tarjeta
1.- solo me sale en el pdf, el cobro y la devolucion, no me sale en los movimientos de la app,
2.- me sale 34 euros por tarjeta ya que dicen que las 2 son principales
3- si no te hacen la devolucion y solo te fijas en los movimientos de la app te puede salir a pagar una o dos maravillosas comisiones
4.- de las de debito no sale nada en ningun lado habiendo sido renovadas a la vez
Que poco me gusta que se hagan asi las cosas, esto es como la banca tradicional, si no te devuelven y no te das cuenta te la cuelan
Continuando con la aventura, telefónicamente me han comunicado que tengo razón y que no me cobrarán comisión
Ahora los problemas, hasta que ni hagan el volcado al nuevo tipo de cuenta no se puede poner nada ya que si se hace antes desaparecen y todavía no me han contestado por escrito
Les he dicho que me envíen la contestación por escrito y todavía nada aunque no creo que pongan trabas ya que mi desacuerdo con las nuevas condiciones es antes de la fecha
Seguiré contando cuando cambie algo
Quizás el problema es el poner el concepto en el ingreso, se supone que por eso se realizaba el cobro, sin concepto no deberían de cobrar
Haz una prueba en el cajero a ver si este es el motivo
Los críos pueden tener cuenta, los críos supongo que pagarán pensiones con el tiempo
A mi personalmente me molesta que comparen una persona con un animal
Es según cada caso, en el mio no tengo nada excepto la hipoteca y quiero no tener ni cuenta, con esta comunicación al menos tengo una oportunidad para cerrarla ya que son ellos los que me han mandado la carta ofreciendome esa opción y a mi me gusta, claro que después de ver que esta la hipoteca domiciliada en esa cuenta no parece que quieran hacer caso a sus propias opciones