Participaciones del usuario Sonic73 - Bancos

Foro:

Sonic73 31/07/17 14:44

Ha publicado el tema Wizink. Un auténtico desastre

Sonic73 16/03/17 17:16

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Muchas gracias por vuestra ayuda

Sonic73 16/03/17 10:11

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Hola, Al final he recibico el certificado ayer por la tarde. Me han llamado, han pedido disculpas por el tremendo lío que se ha montado, cosa que les honra, y van a proceder a la devolución de la comisión. Al final han tenido una buena respuesta. Es un poco triste haber llegado hasta aquí, pero al menos han tenido la agilidad de reaccionar. En fin, ahora sólo queda presentarlo en la administración. Saludos

Sonic73 15/03/17 18:54

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Pues para cobrar si se han dado prisa.... Es increible como se aprovechan de las necesidades de la gente.

Sonic73 15/03/17 15:51

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Eso sí, el cargo está hecho desde el primer día. Para eso no se han demorado nada

Sonic73 15/03/17 14:07

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Hola @Kerb31, Muchas gracias por tu ayuda, lo sé. Es una obligación legal y ellos están obligados a dar la documentación sin coste, pero pero ahora no me puedo parar a discutir con el banco eso. La actitud de selfbank etá siendo lamentable. No solo cobran por un documento obligatorio si no que encima lo están dilatando sin ningún sentido. La actitud de Selfbank es completamente decepcionante

Sonic73 15/03/17 10:14

Ha respondido al tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

He hablado hoy, de nuevo, con atención al cliente por enésima vez. He vuelto a explicar el caso de nuevo. He tenido que solicitar certificados de mis posiciones en otros bancos y no sólo han sido gratuitos, si no que o me los han entregado en el día o como máximo en dos días. Desgraciadamente cuando lo solicite la primera vez ya en selfbank ya se confundieron Simplemente hay que aportar este documento y el plazo se acaba. Siempre que llamo en Selfbank me dicen que me llamarán para decirme una fecha y no solo no me llaman sino que han pasado más de 15 días de la solicitud y aún pendiente y sin poder hacer nada.

Sonic73 15/03/17 09:11

Ha publicado el tema Lamentable Experiencia con el servicio de atención al cliente de Self Bank. Banco a evitar

Sonic73 26/04/15 12:56

Ha respondido al tema Cambio Arbitrario de condiciones y comisiones Cuentas Bancos (BBVA)

Que va, me molesta pero solo intento buscar la mejor solución para él. No creo que sea la solución comprar acciones. Hay cosas que darán mejor rentabilidad y además sería mejor para él diversificar.Siempre me acuerdo de un amigo que compro acciones de Bankia cuando salieron...para quitarse la comisiones del banco. Seguro que encuentro una solución, Gracias

Sonic73 26/04/15 11:53

Ha respondido al tema Cambio Arbitrario de condiciones y comisiones Cuentas Bancos (BBVA)

Por las acciones le podía hacer un traspaso y listo, pero es más complicado. Gracias de todos modos. Seguro que encuentro una solución transitoria hasta que pueda liquidar todo con el banco, que es lo que se merecen. Un saludo