Señor Burns
25/02/25 12:49
Ha respondido al tema
Reclamación a XTB por acciones del plan amigo
En mi caso me voy a cerrar mi cuenta en XTB después de esta promoción del plan amigo. Siento que, o ha sido una estafa, o el sistema no les funciona muy bien... El caso es que invité a un amigo, y al ir a crear su cuenta, constantemente le decía el sistema que tenía ya cuenta creada, algo falso, y al ir a entrar con esa cuenta, decía que no tenía, que se la creara. Vamos, un bucle. Contacté con XTB y me dijeron que le estaba pasando a más gente, pero no me han dado solución hasta la fecha y claro, hemos perdido la promoción (ni siquiera pude invitar a más gente porque me dijeron que le volviera a mandar invitaciones al mismo amigo, y estas invitaciones me quedaron sin ninguna disponible porque el sistema las marcó como aceptadas). El caso, que me parece poco serio, y esto lo sumo a un caso hace meses que tenía una orden puesta y no me dejó cancelarla la app por no sé qué fallo que me salía error (la orden se terminó ejecutando y desde xtb no me supieron explicar el error ni me compensaron de ninguna manera). Vamos, que hasta la fecha no ha sido en absoluta buena experiencia con el broker