Me alegro mucho que lo hayas podido conseguir al final, lo que está claro es que en todas las entidades hay gente que se le ha dado bien el proceso y hay gente que se le ha dado mal pero también que esta entidad Cetelem no funciona correctamente y no tiene el servicio adecuado para resolver problemas en caso que surjan, mi conclusión es que cancelaré Orange Bank una vez cobrado los intereses del mes y posteriormente no voy a realizar el alta en Cetelem, lo importante que se puedan seguir reportando las experiencias por aquí que eso es lo que realmente le afecta a una entidad para que corrija su actitud
Yo como ya te he contado mi experiencia con este banco ha sido lamentable al final, por eso no me da pena ninguna cancelarlo lo único es que me hubiese gustado que nuevo dueño pudiera ser alguien más decente sin riesgo de que cobren comisiones y por lo tanto no voy a abrir una nueva cuenta con vistas a darme de baja a final de año y que luego genere problemas estoPor cierto comenta qué tal ha sido la baja, has tenido que pasar por muchas pantallas o ha sido todo sin problemas
Dependiendo del tipo de entidad que estés buscando, si buscas un banco sencillo con una cuenta remunerada de entre las más altas con una cuenta corriente para el día a día y una tarjeta de débito que al estar asociada a esta cuenta corriente te da tranquilidad a la hora de utilizarla pues siempre habrá poco saldo en esa cuenta es perfecto, además de que vienen muy bien para temas de viajes al no cobrar comisiones por cambio de divisas etc. Es cierto que en muchos casos para el registro da problemas por temas técnicos etc, en mi caso se resolvieron haciéndote pesado con las llamadas el servicio de atención al cliente es muy bueno sobre todo telefónicamente e incluso aunque te digan que en unos días te van a llamar o cualquier otra cosa se vuelve a insistir con otro operador y tras uno u otro te suelen dar la solución, es también un banco que va a mejorar con el tiempo a mí ya me han dicho que van a incrementar la tarjeta virtual o tarjeta monedero para compras online y otras propuestas que les hemos hechoEn definitiva yo llevo con ellos ya algo más de un mes y estoy encantado, lo utilizo todos los días con la tarjeta de débito, y la cuenta remunerada para sustituir en este caso también la que tenía en Orange Bank, si al final incrementan esa tarjeta monedero más alguna tipo de descargas en documentos PDF que les he indicado cada día irá mejorando, a mí me parece bastante mejor que Orange Bank que no tenía prácticamente servicio de atención al cliente y ante cualquier cargo a la tarjeta indebido no tenías nadie con quién hablar, por eso ya estaba pensando en darme de baja de Orange Bank incluso antes de su cierre
Si alguien realiza el alta en Cetelem para aprovechar esta oferta sería estupendo que contara su experiencia por aquí , el proceso de alta si es complicado, documentación a subir etc, y cómo fue el proceso de baja posterior en Orange Bank si tiene alguna dificultad realizar estas operacionesPD.- y ya de paso a ver si averiguamos como sería el proceso de baja de cetelem si tiene alguna dificultad, requiere hacerlo con tiempo etc
Lo que a mí me ha llegado es la carta por parte de Orange Bank diciendo que van a cerrar la cuenta como Orange Bank y que te da dos meses para cancelarla si quieres, y más abajo pone la nueva entidad va a ser Cetelem que te hará una oferta de bienvenida... Sin más detalles puesto que ya sería Cetelem quien te daría los detalles de esa presunta oferta...
Bueno ya han enviado la carta por parte de Orange Bank anunciando el cierre de esta entidad, nos da los dos meses preceptivos para cancelar cuenta según se quiera hacer cada uno, y comunica que el próximo dueño prepara una oferta de bienvenida.... A saber cómo será... El caso es que a partir de ahora tenemos los dos meses preceptivos para cancelar la cuenta
Ya han incrementado la función de favoritos, dentro de esta nueva opción hay dos apartados, operaciones y destinos, es ahí en destinos donde se van incrementando las cuentas que pongamos como favoritos y para ponerlas hay que hacer la intentona de una transferencia , se le incorporan el Iban y el nombre del destinatario se selecciona agregar cuenta a favoritos y te pide un nombre con el que guardarla, y una vez guardado no es necesario continuar con la transferencia y queda ya como destinatario favoritos, después una vez guardado en favoritos en destinos se da a reutilizar y ya aparecen todos los datos
Imagino que si vas a la oficina se podrá hacer con normalidad pero se puede hacer simplemente desde la web, en el cajero se puede hacer de todo simplemente das a recargar tarjeta prepago y se podrá hacer, mi opinión es inmejorable la llevo usando muchos años y nunca he tenido problemas y me da mucha seguridad al pagar sabiendo que no pueden coger más saldo que lo que haya en la tarjeta, en los comentarios muchas veces hay que desconfiar pues el que ha tenido algún problemilla aunque sea incluso por su culpa que no sepa hacer alguna función lo pone por aquí, y parece que el producto no es válido, de todas formas a cada uno le irá de una forma
Si tiene cuenta en el Santander lo tiene muy fácil , hay una tarjeta prepago totalmente gratuita siempre que haga 3 compras al año, está desvinculada de cualquier cuenta que tengan en Santander y solo puede hacerse uso de la recarga que haya hecho, la recargas también son siempre gratuitasYo es la que utilizo siempre para cualquier compra de Internet o cargo que tengan que hacer, la recargo aunque sea con una cantidad pequeña hago la compra y se vuelve a quedar casi a cero
En bastantes años el borrador ha sido descargable ya desde las 14 o 14:30 h y en otros no hasta las 17 h, esperemos a ver si este año también lo es y en unos minutos ya es posible la descarga