Ricky74
02/01/25 10:42
Ha respondido al tema Pibank
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Buenos días @nanti
,Si puedes, llámales hoy y pon reclamación, para que te lo solventen.Lo más seguro es que hayas tenido un descubierto técnico, es decir, has recibido de otra cuenta un dinero que ese mismo día has transferido a otra cuenta o has hecho un deposito con ellos. Sin embargo, la fecha valor del dinero que te ha llegado es posterior a la fecha de tu transferencia o generación de deposito.Te pongo un ejemplo:Yo el 31 de diciembre 2024 hice una transferencia a pibank y me llegó el día 1 de enero 2025, esto es lo que muestra el listado de movimientos:
Sin embargo, al revisar el detalle del movimiento indica:
Por lo tanto, como la fecha valor indica 2 de enero 2025 no debo transferir el dinero hasta ese día (en este caso es hoy) o días posteriores.En el supuesto que mi cuenta tuviera el día 1 de enero 2025 un saldo de 0 euros, antes de recibir la transferencia. Al recibirla hubiera tenido un saldo de 1000 euros, pero con fecha valor del día 2 de enero 2025. Si además, el día 1 de enero 2025 hubiera realizado una transferencia inmediata por la misma cantidad, pi_bank me habría dejado realizarla (al tener saldo en la cuenta), sin embargo para la entidad es como si hubieras dejado la cuenta con saldo negativo (-1000 euros). Y esto provoca un descubierto técnico.Un saludo