Ha respondido al tema
Mapfre area de clientes online, bastante deficiente
Gracias Emmamani, Muro y Certamente. Al final llamé al teléfono de atención al cliente y me atendieron amable y eficientemente. Me pidieron número de DNI, fecha de nacimiento y cuenta de correo para enviarme claves. Curiosamente he abierto cuentas bancarias y solicitado claves para las Administraciones públicas sin necesidad de hablar por teléfono pero teniendo que dar más pasos y datos. En todo caso he sido bien atendido.
Lo de no seguir si ya de inicio no me gusta creo que no lo voy a hacer ya que la web es bastante cómoda para determinadas gestiones una vez te has dado de alta
Saludos para todos
España