Participaciones del usuario Ricardo97 - Bancos

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Ricardo97 12/02/15 19:46

Ha respondido al tema Abanca cobrará comisiones de mantenimiento en su cuenta online

Hola Vagalume, yo no me muevo en altas esferas ni mucho menos, pero en alguna publicación durante las últimas semanas ha salido la noticia del renovado interés de La Caixa; noticia que la cupula de Abanca se ha apresurado a desmentir por cierto. Sea cierto o no el rumor, no debemos de olvidar que la reciente compra de Abanca ha sido por relativamente poco dinero (para el tipo de negocio del que estamos hablando ), a plazos, y realizada por un grupo bancario bastante pequeño si lo comparamos con los grandes bancos españoles o incluso con lo que fueron las cajas gallegas en sus momentos de máxima expansión. Saludos

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Ricardo97 12/02/15 16:13

Ha respondido al tema Abanca cobrará comisiones de mantenimiento en su cuenta online

Entiendo y comparto tu insatisfacción. Yo también soy cliente de Abanca y creo que llevas razón en lo que dices. Sin embargo, me parece que lo que ellos hacen tiene bastante lógica desde el punto de vista de los intereses cortoplacistas de sus accionistas de referencia, que no de los clientes ni de los contribuyentes. El banco ya ha realizado el ERE, ha sido saneado, cerró muchas sucursales y ha sido adquirido recientemente por una cantidad módica (para el tipo de negocio del que estamos hablamdo) a pagar en varios años. Implantando este tipo de requisitos a los clientes, los actuales dueños ponen la guinda en el pastel que les faltaba para poder hacer una reventa en el corto plazo con muy buenos beneficios para ellos, si lo lograsen ni siquera tendrían que pagar los plazos futuros de compra. Saludos

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Ricardo97 11/02/15 10:09

Ha respondido al tema No puedo pagar préstamo personal

No sólo eso, cada vez que el deudor "sale a la luz" tratando de poner algo a su nombre, incrementando su base de cotización a la SS etc....a los pocos meses es detectado por el acreedor que le vuelve a reclamar la deuda con los correspondientes intereses. Conozco a personas que lo han intentado después de bastantes años y, sin negociación previa de la deuda con el acreedor, naranjas de la china. Saludos

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Ricardo97 11/02/15 09:26

Ha respondido al tema No puedo pagar préstamo personal

Perdón, mi mensaje salio como respuesta a Aragorn pero mi intención era aportar al hilo en general no responder a nadie en particular. Saludos.

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Ricardo97 11/02/15 09:25

Ha respondido al tema No puedo pagar préstamo personal

Respecto a lo de la prescripción a los 15 años. Si el banco establece acciones judiciales o extra-judiciales para recuperar o reclamar su deuda, dicho plazo de 15 años se interrumpe. En la práctica la deuda no prescribe pues a los 15 años sino que se mantiene durante toda la vida del deudor. En lo referente a los embargos de salario y lo de esquivarlos sacando el dinero el mismo día que te lo ingresan. Quien recibe la orden de embargo es la empresa pagadora para que lo aplique en origen antes de liberar el pago de la nómina, es decir: la parte embargada ya no llega a la cuenta bancaria, al sobre o al talón del trabajador. Cosa distinta, evidentemente, son los pagos en negro o b.

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Ricardo97 06/02/15 02:27

Ha respondido al tema Duda Obligación de la sucursal

Precisamente a mi en el BBVA es donde el servicio de atención al cliente me funcionó siempre de maravilla cuando en alguna sucursal eran reticentes a hacer algo que yo entendía me correspondía. Era matemático: denegación en oficina, carta on line a atención al cliente y al día siguiente sin problemas. Tengo también que decir que fue cambiar los empleados de esas dos sucursales puntuales donde todo era "no", y no necesitar volver a poner una reclamación de ese tipo en años ya que todo se volvieron facilidades usando como tu bien dices la valija para casos de documentos que requerían documentación original. Saludos.

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Ricardo97 06/02/15 00:56

Ha respondido al tema Duda Obligación de la sucursal

Gracias a ti, ese es el buen camino en mi opinión, un respaldo por escrito de servicios centrales a tu pretensión. A mi eso me ha servido en numerosas ocasiones cuando algún empleado de banca me ha denegado un servicio al que yo creía tener derecho según la propia normativa interna de la entidad. Discutir era perder el tiempo, ya que quienes te hacían ese tipo de cosas en las oficinas eran gente con muchísimas tablas, que incluso manejaban el cotarro dentro de la propia sucursal llegando a tener "bajo control" al propio director que preferia mirar para otro lado para no meterse en líos con veteranos. Sin embargo, era llegar una llamada de servicios centrales y mano de santo. Ojo que no siempre te darán la razón, muchas veces el cliente no la tiene ya que lo que pide contraviene las normas internas establecidas por la entidad y, en ese caso toca aguantarse y, en su caso, sopesar pros y contras de un cambio de entidad si uno se siente muy perjudicado. Saludos

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Ricardo97 06/02/15 00:05

Ha respondido al tema Duda Obligación de la sucursal

Yo en tu lugar le plantearía la cuestión al servicio de atención al cliente por escrito. Lo que te podamos decir aquí, aún y con la mejor de las intenciones, se lo lleva el viento si en la sucursal donde deseas ser atendido te dicen que nones. Sin embargo, si les expones tu caso al servicio de atención al cliente vía web por escrito, y ellos te responden, también por escrito, que si tienes derecho a ser atendido en otra sucursal, no habrá posible debate ni opinión: tendrán que atenderte y también, por supuesto, no te atenderán si la mencionada sucursal recibe el respaldo de sus servicios centrales para no realizarte la gestión en función de la normativa interna del banco. Saludos

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Ricardo97 05/02/15 19:37

Ha respondido al tema Cuenta bloqueada

Un tema interesante en ese sentido es como al cliente le pueda quedar constancia o prueba de que ha aportado todo lo que le pide el banco y/o la ley. En mi caso concreto he acompañado a mi madre a dos entidades, soy titular junto con ella de ambas cuentas, para actualizar y ofrecer al banco cualquier posible dato que necesitasen y no tuviesen referido a la famosa ley de blanqueo. En ambas oficinas nos atendieron muy bien, nos hicieron algunas preguntas, presentamos nuestros DNI y nos dijeron que todo había quedado conforme a la legalidad. Pero claro, si mañana alguno de esos dos bancos me dice que yo no le he aportado los datos solicitados y me bloquea la cuenta, yo carezco de pruebas de haber hecho ya las gestiones pertinentes al respecto.

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Ricardo97 05/02/15 16:54

Ha respondido al tema Abanca eliminará las comisiones el 15 de abril

Muchas gracias Gandhi, ahí precisamente radicaba mi duda puesto que, como tal vez sepas, abanca tiene una modalidad de cuenta especificamente on-line que implica no poder hacer operativa en sucursal y por eso dudaba si para las "0 comisiones" te podrían estar exigiendo adherirte a esta modalidad de cuenta. Lo de funcionar con claves a distancia y hacer compras on line con la tarjeta lo cumnplo con creces desde hace años, así que esperemos que a partir de mediados de abril me incluyan en el programa sin comisiones. Si así fuese non tendría problemas en revincularme con Abanca a los niveles en que lo estaba hace años. Saludos

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