Esto del "contrato de banca digital" es algo así como los mil nombres de miembro viril, :).. en bbva lo llaman contrato multicanal, etc, el caso es que cada banco tiene sus protocolos internos y en el caso de inj lo que hacen es mantener bloqueados tus datos, que no suprimirlos durante una década, supongo que más pronto que tarde, acortarán estos plazos desde Bruselas¡
10 años ocupando espacio en sus CPDs, parece que les gusta desperdiciar su GBs de almacenamiento, pero bueno allá cada cual...Esta estrategia en una tecnologica puntera sería inviable...