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pagabancos 04/03/23 13:11
Ha respondido al tema Reutilizacion de la fibra que entra en la casa (De Jazztel a Digi)
Hola Selangos,Gracias por contactar. Te comento lo que ocurrió en mi caso:1. Venía de Fibra Vodafone (instalada por Movistar creo recordar) y Digi instaló un nuevo cable desde la calle. Lo metieron por el mismo tubo por el que entraba el de Vodafone. Instalaron todo, hicieron la prueba de velocidad y lo dejaron todo funcionando en 1 hora.2. Dejaron el router instalado en el salón y no tengo ningún problema de conectividad en las habitaciones. Normalmente uso la 5GHz3. Nunca he tenido errores de facturación, me llaman cada año para mejorar algo (llamadas ilimitadas, aumento de velocidad, etc). Cuando tengo dudas sobre alguna cosa, les escribo por el chat y contestan rápido en español. Por ejemplo, me explicaron las limitaciones del roaming cuando viajé a Republica Dominicana (ahora está muy claro en su web).4. Yo tengo que informar del email que vas a usar para darte de alta, se genera un codigo que te debo facilitar para que lo uses durante el alta. Si te das de baja antes de los 10 meses, los 2 perdemos el descuento de 5 Euros. Solo tendrás 3 meses de compromiso para "compensar" los gastos de instalar la fibra. Te paso el link con las condiciones: https://www.digimobil.es/legal/plan-digi-friends.Lo que no entiendo es como no hay más gente en Digi...https://elpais.com/economia/2022-11-15/digi-dispara-un-386-sus-ingresos-en-espana-y-se-convierte-en-el-operador-que-mas-crece.htmlsaludos,
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pagabancos 28/02/23 23:17
Ha respondido al tema Reutilizacion de la fibra que entra en la casa (De Jazztel a Digi)
Hola Drodrig,En mi caso, cuando pasé de Vodafone a Digi (Dios me guarde el buen criterio que tuve para apostar por Digi), el técnico de Digi tiró una nueva fibra porque no se fiaban de la fibra de Vodafone.Si DIGI tiene su propia cobertura en tu zona, te lo recomendo al 100%. Aquí puedes ver más información sobre mi experiencia y cómo ahorrarte 5 Euros al mes: https://www.rankia.com/foros/planes-amigo/temas/5748935-digi-15-euros-mes-fibra-500mb-movil-llamadas-ilimitadas?page=1Saludos,
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pagabancos 19/02/23 14:15
Ha respondido al tema AMAZON? Vergonzoso con sus clientes
Hola, Seguro que todo el mundo lo hace así, pero por si acaso. Cuando tengo que devolver algún producto a Amazon, siempre contacto primero con ellos por el chat. En alguna ocasión me han ofrecido un descuento del 30% y quedarme el producto. En otras ocasiones, me han enviado el reemplazo junto con la etiqueta de devolución del anterior producto. Es verdad que un par de veces he tenido que volver a escribirles por el chat para que me hagan el reembolso, pero lo suelen hacer rapido. Lo bueno del chat, es que al terminar, te pueden enviar una copia a tu mail con un numero de referencia y lo puedes usar en el caso de que haya algún problema.Saludos,
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pagabancos 28/08/22 16:51
Ha respondido al tema Digi Mobil servicio de atención al cliente nefasto. - Digi mobil
Hola Austral92,La verdad es que me llamaron ellos para ofrecérmelo y me cambiaron en un par de días.Tuvo que venir un instalador a casa para establecer la conexión hasta la caja de la calle y probarla. Creo que no me cambió el router (aunque podría equivocarme).No he tenido ninguna caída en su Fibra, llevo casi un año.Te quería advertir que 1GB no vas a alcanzar con Wi-Fi, sólo con cable ethernet homologado y si tu portátil soporta esa velocidad (los nuevos equipos suelen soportar hasta 10Gb).Saludos,
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