Participaciones del usuario P.Str

P.Str 25/03/25 19:45

Ha respondido al tema Pibank

No, la segunda cuenta tiene que ser la cuenta Nómina, ya digo que es un apaño. Si no tienes la nómina simplemente no te dan el interés pero no tiene coste asociado. Luego puedes hacer traspasos instaneos a la remunerada. No es lo ideal, lo reconozco, mi idea inicial era cancelar la remunerada y abrir otra para tener un nuevo IBAN. Pero están saturados y no iba a llegar a tiempo para abrir un deposito Si tenía que cancelarla y abrir una nueva.

P.Str 25/03/25 16:21

Ha respondido al tema Pibank

Buenas tardes,Realmente no es un misterio, pero sí que no tiene solución. Es un problema de Revolut. Una vez que el banco de destino rechaza una inmediata por lo que sea, ese IBAN de destino queda bloqueado permanentemente para inmediatas y Revolut solo permite enviar intradía/ordinarias.A mi me ha pasado también con mi cuenta de Cetelem, no es exclusivo de Pibank. Según Revolut no hay forma de desbloquearlo manualmente, es un sinsentido.Yo lo he "solucionado" abriendo una segunda cuenta en Pibank a la que mando inmediatas sin problema ninguno, pero es un apaño y no la solución que preferiría, pero quiero usar las inmediatas de forma habitual entre estos dos bancos.

P.Str 21/03/25 09:21

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Yo estaba en esta situación con las inmediatas de Revolut a Pibank y al final he decidido cerrar la cuenta de Pibank y volverla a abrir (u otra opción es abrir una cuenta nómina en Pibank y traspasar el dinero a la remunerada) y así tener un nuevo IBAN de Pibank. De todas formas acababa de abrir la cuenta en Pibank hace unos días y no tenía nada ahí. Lo único malo es que en Pibank deben estar saturados y están tardando la vida en abrir la nueva cuenta...

P.Str 17/03/25 17:05

Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.

Buenas tardes, me acaban de llamar del Santander en relación con la incidencia que registré por el asunto de los datos de terceros cruzados en los justificantes de transferencias inmediatas recibidas.La persona del Santander que me ha llamado me ha pedido que le explicara cual era la incidencia ya que en un principio no apreciaba a que datos erróneos me estaba refiriendo en el texto que les mandé. Le he explicado exactamente donde aparecían los nombres de terceros en los comprobantes y parece que ha accedido a varios de mis comprobantes y ha constatado que en efecto aparecen nombres de personas y entidades de terceras personas desconocidas para mí. Ha confirmado que ocurre para transferencias desde varios bancos en mi caso y además le he insistido en que tengo constancia de que le ha pasado lo mismo a más clientes del banco y que apunta a algo generalizado. Me ha dicho que esta información se la iba a pasar al departamento técnico, que según me dice son los que habían solicitado más información.Parece que van despacio pero algo están haciendo. ¿Habéis tenido algún feedback en las distintas reclamaciones e incidencias?Un saludo.

P.Str 14/03/25 09:39

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Yo le he seguido pinchando al chatbot, me ha dicho que actualmente no hay un trabajo activo ni una línea de tiempo para permitir revertir la configuración de las transferencias inmediatas, pero que mis comentarios son muy valiosos jaja.Entiendo que me está diciendo lo que espero oír en base a lo que le pregunto pero me hace gracia que sea más honesto y se entere mejor de lo que digo que los agentes del SAC.En definitiva, tienes razón creo que la única solución es cerrar la cuenta, pero llevo mucho tiempo en Revolut y no me gustaría perder las tarjetas físicas ni el histórico. Es una pena porque salvo este sinsentido para todo lo demás Revolut es super potente en comparación con cualquier otro banco.

P.Str 14/03/25 09:30

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

A mí me pasó con Cetelem hace unos meses y efectivamente no tuvo solución, aunque pude seguir haciendo inmediatas Revolut-Cetelem mandando el dinero directamente al IBAN de la Cuenta de Ahorro de Cetelem.Ahora con Pibank me ha pasado lo mismo...He vuelto a contactar con el chatbot de Revolut y ahora por lo menos reconoce el problema y lamentablemente dice que por el momento esta configuración no se puede revertir... De verdad que me parece increíble que pase esto y que no haya forma de resolverlo, han pasado meses y sigue así. Se ve que no tienen ningún interés en cambiar ese comportamiento, a pesar de que tienen el problema perfectamente identificado.

P.Str 13/03/25 10:18

Ha respondido al tema Pibank

Yo he tenido un problema extraño en la contratación, en general ha ido todo bien hasta el punto el punto en que recibes un SMS con la contraseña temporal para entrar por primera vez a tu área de cliente/app. El mensaje llegó rápido, dentro del plazo que indicaban pero la contraseña que mandaron era 8 letras, cuando las contraseñas en Pibank solo pueden ser formadas por 6 números. Nunca me había pasado esto y me parece increíblemente raro. He estado buscando por todas partes una acceso especial para la primera vez pero nada, hasta que les he llamado y me han dicho que se me ha mandado por error (??). ¿cómo puede ser?. Despues de tener que darles por teléfono un montón de info personal me han mandado una clave correcta por SMS.Pero ahora no puedo hacer transferencias de salida ya que me dan error...Entiendo que estén recibiendo un aluvión y que por eso el proceso fuese más lento, o la web estuviera saturada y no respondiera, pero que te manden una clave completamente erronea por formato me parece rarísimo.Saludos

P.Str 13/03/25 10:09

Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.

Yo hice una transferencia el 06/03 y creo que fue el día siguiente cuando te diste cuenta de este problema. El resguardo no me llegó a correspondencia hasta el lunes 10, y seguía mostrando datos erróneos.Por cierto, ¿os han contestado a las reclamaciones a alguno? Ya han pasado ampliamente las 48h desde que yo puse la mía y solo me ha llegado un correo diciendo que no se han olvidado pero que siguen trabajando en mi caso.Saludos.

P.Str 11/03/25 20:40

Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.

Yo tampoco he recibido contestación del banco por ahora, hasta mañana no se cumplen las 48h pero ya falta poco…estoy seguro de que en cualquier momento nos llega la respuesta…….Ayer recibí el justificante de otra transferencia inmediata de Revolut a Santander que hice el 06/03 y siguen apareciendo datos de terceros.

P.Str 10/03/25 11:20

Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.

Muchas gracias por tus instrucciones. Yo también acabo de registrar una reclamación de esta manera.También mandé una incidencia en la sección de Ayúdanos a Mejorar, describiendo el problema pero me imagino que debe ser menos efectivo.A ver si el banco empieza a contestar algo pronto.