Me da que me voy a rendir de intentar abrir la cuenta con ellos porque no sé si merece la pena todo el tiempo que me está haciendo perder. Me mandan de tlf a oficina y de oficina a tlf. Me dicen que abren incidencia (no sé cuantas me han abierto ya) pero ni me llaman, ni recibo email ni nada…Un desastre.
Pues, ahora mismo tengo 4100€ en la cuenta y si intento pasar 4000€ a la de ahorro y dejar la normal con 100€ me salta un error y me dice: "Saldo Disponible en cuenta corriente tras el traspaso menor al mínimo definido" y no me deja pasarlo.
¿Desde la app no se puede hacer el traspaso entre cuentas?Y otra cosa, ¿la cuenta corriente tiene que tener siempre mínimo 4000? ¿no te deja pasar todo a la de ahorro para que remunere?
Pero, para pasar dinero se una cuenta a la otra, ¿no se puede hacer directamente? Tengo que hacerlo poniendo el IBAN como si fuese una transferencia normal?
Bueno pues acabo de llamar de nuevo (cada vez te dicen una cosa) y hoy me han dicho que el motivo del rechazo puede ser porque no se ve bien el video que tuve hacer, porque no me parezco a la foto de DNI, o porque la dirección fiscal es distina.Y que no se puede resetear para poder hacer de nuevo el alta, pero que si puedo esperar 28 días desde que inicié el alta y entonces si me dejará.Le he dicho que lo quiero ahora porque me interesa la promoción, después ya no me interesará.No me ha dado más soluciones.
Es que sigo sin entender cual puede haber sido el problema para no dejarme abrir la cuenta y que además no me deje intentarlo de nuevo. Esta misma mañana he abierto una en Evo sin ningún problema.Mañana llamaré de nuevo a ver si al final consigo algo...