Mulligan
25/12/19 23:14
Ha respondido al tema Openbank, un banco trilero y maleducado
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Hola. Veo que llevas unos dos meses en Rankia y en este tiempo no has hecho otra cosa que despotricar contra Openbank. No es que a mí me importe, porque ni trabajo en banca ni me caso con ninguna entidad. Pero te quiero decir dos cosas, desde el respeto y la objetividad.1. Soy cliente de Openbank desde 1997 (algo después, pasó a denominarse Partagon aunque luego volvió a su anterior marca). Fue uno de los primeros bancos con atención telefónica y sin comisiones. Tenía las mejores hipotecas del momento. Desde entonces he picoteado como cliente de otros bancos. A la mayoría los he abandonado después; sin embargo, he mantenido a Openbank y es con el que más vinculación tengo. En general, el trato siempre ha sido correcto. Si ha habido algún error, algo normal con tantos años, me lo han resuelto satisfactoriamente. Jamás he pagado comisiones por mis cuentas y siempre ha tenido algo de rentabilidad con ellas (sobre todo con la cuenta Ahorro, aunque ahora está en perfil bajo, como casi las de todas las entidades).2. No sé a qué se deberá tu retahila de críticas negativas, pero me resulta, cuando menos, extraño. Lo de la atención deficiente no lo comparto para nada. El tiempo de atención al teléfono es siempre corto y discreto. La atención, muy buena. Si no te pueden resuelver el tema, te pasan con alguien más especializado (por ejemplo, en el departamento de Bolsa se extienden contigo todo lo necesario, sin problemas). Suelen ser mucho más eficientes y rentables que sus competidores, en particular el Banco Santader (grupo al que pertenece Openbank) que nos embaucó a muchos con la quimera de la Cuenta 123... Por todo esto, permíteme que opine respetuosamente porque me sorprende tanta negatividad acerca de un banco que ha conseguido tenerme como cliente tantos años, con casi siempre las mejores ofertas en hipotecas, cuentas, tarjetas y gestión general, si lo comparo con otras entidades que también conozco o he conocido (ING, Bankia, Bankinter, BBVA, Liberbank...).Lo de acusar a Openbank de trilero me parece una pasada, pero allá tú con tus opiniones. En tu lugar yo me lo pensaría antes de seguir despotricando contra Openbank, porque, en mi opinión, tu relato resulta cansino e inverosímil (creo que algunos otros rankianos también lo han notado).Saludos.