Morpheus84
17/12/24 10:05
Ha comentado en el artículo
Incentivos, incentivos....
Solo una pequeña puntualización como ex-trabajador de Apple Store: ciertamente, el variable no dependía de las ventas cerradas, sino de las encuestas de satisfacción de los clientes, pero desde luego que se tenían en cuenta. De hecho, a pesar de que no tuviera un impacto monetario directo en la parte del variable, el "close rate" era una métrica monitorizada por el management y con mucha importancia cara al desarrollo profesional del empleado en la organización de ventas (es decir, con impacto real en los ingresos futuros del mismo vía annual reviews/promociones/etc). Así que la parte de "ni se les pide que vendan más" es, cuando menos, discutible.