El pasado 23 de noviembre, al igual que han hecho otros usuarios, manifestaba tener problemas a la hora de intentar hacer alguna operación de traspasos de fondos con la herramienta "MI cartera".De vez en cuando, pruebo si funciona y observo que transcurridos 2 meses el problema persiste.No sé si es exactamente en este hilo donde debo hacer esta observación. Pero sea como sea, agradecería que alguien de Rankia con autoridad para hacerlo, nos informara si el tema está en vías de solución o tenemos que empezar a ir olvidándonos de esa herramienta que tan útil era.Felices Navidades para todo el mundo y buenos resultados en la inversiones.
Hola @perikyto
:Muchísimas gracias por la explicación tan bien detallada con la que me has obsequiado.Seguro que en manos de cualquiera con un poco más de habilidad en temas de informática los resultados tienen que ser los que se pretenden. En las mías, veremos.Me lo tomaré con calma el próximo fin de semana y, si me sale bien te informaré.De lo contrario, procuraré consultar con alguien, aunque no lo tengo fácil. Veremos.De otra parte, no me parece nada normal que Rankia tarde tanto en darle solución al tema.Saludos.
@Perikito, Te agradezco sinceramente tu interés en ayudarme. Pero resulta que mis conocimientos de informática no sé si llegan al mínimo imprescindible. Ignoro qué es lo que debo hacer para exportar una cartera y después volver a importarla. Cuando dispongas de tiempo y si te apetece, te agradeceré que intentes explicármelo paso a paso y veré si soy capaz de conseguirlo.Como último recurso, intentaré hacer acopia de paciencia a la espera de que Rankia, solucione el problema.
Muchas gracias.Yo, lo acabo de probar de nuevo y sigo igual. A la espera de que Rankia lo solucione.A ver si tenemos suerte y lo puede resolver pronto.
Pido disculpas. No había leído las intervenciones anteriores.Ya veo que no soy el único que tiene problemas con la herramienta Mi cartera.Por favor, traten de solucionarlo. Así no se puede trabajar.
En la herramienta "Mi cartera", ya hace algunos días que pretendo hacer un traspaso de fondos y no lo consigo. Quizás estoy haciendo algo mal. Los pasos que sigo son:Cuando estoy en la cartera en la que pretendo hacer los movimientos:- Con el ratón hago "clic" en (el lápiz) editar cartera.- Voy al activo a traspasar, hago "clic" en él y me permite editar el traspaso (fecha, precio participación, nº. de participaciones...)-Hago "clic" en GRABAR. Me sale la página con todos los movimientos anteriores incluido el que acabo de editar.De nuevo hago clic en GRABAR.Y ya no puedo continuar. El ordenador se pone a pensar y eso se puede hacer eterno.Creo que ese es el proceso que he seguido otras veces, pero en esa ocasión no funciona.Por favor ¿Alguien me puede decir si es que estoy haciendo algo mal, qué es y como lo debo solventar?O por el contrario, es un problema puntual de la herramienta Mi cartera. En tal caso, agradeceré lo puedan solucionar lo antes posible, pues seguro que no soy el único que pretende hacer una operación similar.Muy agradecido.