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mike76 24/08/24 00:18

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Acabo de escribirles a ese mail y enseguida llega un mensaje automático que deriva al chat.Parece que no hay otra forma de contacto. La verdad es que es bastante triste que un cliente de España no pueda interactuar con una persona que hable su idioma y que todo sea por chat.

mike76 23/08/24 10:51

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Lo malo es que el Agente con el que te pasan es extranjero y te habla por traducciones mal hechas en muchos casos. La comunicación es confusa y no se suelen enterar bien de lo que les pides.Te lo digo porque ayer estuve todo el día chateando con no menos de 5 o 6 agentes (los cambian cada rato) y al final mi duda, que es la de muchos, sigue sin resolverse. Saludos.

mike76 22/08/24 22:52

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Me rindo.Después de un dia entero intercambiando mensajes con agentes reales (no robots) extranjeros, que no se enteran de la pregunta tan simple que les hago, me dice uno que se llama Gareth lo siguiente;Me gustaría informarle que Revolut no retiene ningún impuesto sobre los ingresos por intereses que obtiene.Así que me rindo. ¿De verdad no se puede hablar con alguien español que aclare esta nimiedad?Edito:Sigo presionand a Gareth y ahora me dice ésto;Lo he comprobado y no informamos a la Agencia Tributaria Española de los intereses y retenciones realizadas en la cuenta.El caso es que no me fio de lo que me dice porque creo que no se entera. ¿Alguien sabe si se puede llamar o al menos chatear con algún agente español de Revolut, o no existen? Si no hay, menuda intranquilidad.

mike76 22/08/24 17:30

Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo

Somos tres.De todas formas, si el saldo de la vitaminada es cero, no hay intereses, retenciones ni nada que añadir a la renta, supongo. Se puede dejar parada por si en algún momento quedase regulada también en España.

mike76 22/08/24 17:23

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Yo, como sea dinero en el extranjero, no me interesa en absoluto.La dejaré abierta unos días mientras se aclara este asunto, pero como no haya información de esos intereses a la Agencia Tributaria, adiós muy buenas.Habrá sido la cuenta de permanencia más corta en mi historial y la primera que me la habría colado.

mike76 22/08/24 16:06

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

¿Qué experiencia tenéis con atención el cliente? La mía, de momento, nefasta.Esta mañana he llamado temprano al teléfono que tienen para intentar aclarar lo de las retenciones en el borrador. El teléfono no sirve para nada, pues nunca sale una persona y deriva al chat.Tras mi mala experiencia ayer con el "robot" del chat, pido directamente hablar con un agente. Me pasan rápido con uno, que al parecer es inglés y me propone hablar en inglés. Le digo que no, así que funcionamos con mensajes traducidos Tras explicarles claramente la única duda que tengo y tras no menos de 6 o 7 mensajes de ellos en un transcurso de 5 o 6 horas, termina deduciendo que quiero migrar un IBAN a España...de traca.Mi impresión es que es difícil transmitir con claridad una duda. La mía, bastante sencilla, sigue sin resolverse. Con lo fácil que sería hablar con alguien en Español. ¿No tienen sucursal en España? Qué menos que eso.

mike76 22/08/24 12:36

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Esas cripto que regalan, ¿Cómo se declaran en Hacienda?

mike76 21/08/24 20:05

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

A ver si aparece algún cliente antiguo y nos saca de dudas.

mike76 21/08/24 20:00

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Espero que sea por lo segundo, porque si es lo primero lo mismo se escaquean de comunicar a Hacienda.

mike76 21/08/24 19:57

Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

Pues no tiene sentido, la verdad. Además, confunde productos y llega a decir que no existe ese producto de cuenta remunerada al 3,56.Creo que va a tocar llamar y hablar con un ser humano para arrojar luz sobre este tema.