Participaciones del usuario mike76 - Hipotecas

Foro:

mike76 17/01/24 16:45

Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Yo reclamé el 11 de diciembre y, de momento, nada de nada.parece que están esperando a que pase el 24 de enero.

mike76 13/01/24 14:35

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En mi caso las escrituras eran con Barclays, que fue absorbido por Caixabank, con lo cual de entrada no es de esperar que tengan una copia. Supongo que en mi caso tendría que entregar copias de todo. Saludos.

mike76 13/01/24 00:38

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Yo reclamé por mail al SAC de la Caixa el 11 de diciembre y aún no me han contestado. Los he llamado dos veces por teléfono para ver por qué no hacen caso. La última vez (hace 3 dias) me dijeron que si ellos mismos no respondían en un mes, que informase a su supervisor, que es el Banco de España. Me han dicho que puede que estén tardando en responder porque ha pillado las Navidades por medio pero es que se están pasando de listos. Los que habéis llevado la documentación a la sucursal para sellarla...¿Habéis impreso todo? Sólo la copia de la escritura del banco son casi 100 páginas...

mike76 03/01/24 11:33

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Yo estoy en una situación parecida. Mandé la reclamación al SAC de la Caixa el 11 de diciembre y todavía sigo sin respuesta. ¿Qué pasa si dan la negativa pasado el 24 de enero?. Yo doy por hecho que mi reclamación (con acuse de recibo automático del SAC) está hecha en tiempo, salvo opinión más experta.

mike76 28/12/23 15:36

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Yo envié la reclamación el día 11 de diciembre a Caixabank y todavía no me han respondido. Llamé y me dijeron que tienen 20 días hábiles para responder, así que todavía tienen margen. No sé de qué depende que haya gente que en una semana tiene la respuesta y a nos ignoran durante muchos más días.

mike76 15/12/23 16:10

Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Así debería ser, de lo contrario jugarían con esos plazos, como bien dices Gracias.

mike76 15/12/23 13:41

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¿Entonces la mera presentación al SAC con acuse de recibo no es suficiente para detener la prescripción? ¿Tiene que ser demanda judicial?Pensaba que bastaba con reclamarlo en plazo, aunque fuera al SAC.

mike76 15/12/23 13:37

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Muchas gracias.El mío de momento no lo han ni abierto después de 4 días (tengo una extensión para el trackeo de correos y me dice que no lo han abierto). Lo que sí tengo es un correo de esos automáticos de que han recibido la incidencia y que la atenderán lo antes posible. A ver si no se retrasan mucho más de esos 15 días.Gracias de nuevo.

mike76 15/12/23 00:02

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Yo he pedido también los intereses. A ver lo que me dicen.

mike76 13/12/23 15:45

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¿Cuanto han tardado en responderte? Yo he mandado reclamación al SAC hace tres días y de momento no me han respondido nada.