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Participaciones del usuario Machumber

Machumber 04/09/24 10:05
Ha respondido al tema Trato vejatorio en Caixabank Quiero pagar una Multa
Buenos días.He leído el mensaje y me gustaría dar mi opinión sobre mi experiencia propia y los pocos conocimientos que tengo sobre la materia.Cuando nos ponen una multa y decidimos abonarla siempre nos hace falta la carta de pago, la mayoría de las Administraciones ya cuentan con entidades colaboradoras para hacer el pago de las multas y siempre viene indicado en la carta de pago. Hay varias opciones para hacerlo efectivo: Directamente en la Administración con los medios de pago que nos indiquen (ingreso en cuenta, adeudo o lo que sea), pago en los cajeros en las entidades colaboradoras (indica normalmente que son en cajero) y/o transferencias bancarias. Lógicamente también se acepta pagos en efectivo pero ha de ser con las condiciones que la Administración pone y que suelen ser bastantes farragosas.Las Entidades bancarias son entes colaboradores, lo pone claro, y como tal ponen sus propias condiciones entre ellas los horarios de pago de impuestos, multas, servicios y lo que les vengan en gana.Otro apunte: ¿me podría usted indicar que hace la Policía Nacional en esa reclamación?, o la Policía Local? o cualquier Cuerpo de Seguridad Público? Suerte ha tenido que fueran para una reclamación de éste tipo ya que ni son competencia de las Policías (en tal caso para mediar entre partes para nada más) ni tienen porque actuar ante una reclamación de éste tipo. Lo que hay que hacer es presentar una reclamación al defensor del cliente de la entidad si usted lo estima conveniente y luego según le indiquen, seguir los siguientes pasos de reclamación por orden jerárquico pero usar a la Policía para "peleas de niños" no es solo infrautilizar a nuestros empleados sino que además es estéril y casi pueril (esta opinión además de ser propia está basada también en la ley 2/86 de ley fuerzas y cuerpos de seguridad).Por otro lado también indicar, que da igual el municipio o Fuerza que ha puesto la denuncia o el lugar donde se ha producido, tengo ya unos años y no soy perfecto y en mi vida he tenido al menos 3 denuncias, sólo una de ellas ha sido en mi Comunidad Autónoma pero todas ellas las he podido abonar en mi lugar de residencia sin ningún tipo de problemas. No olvidar que la Guardia Civil es un cuerpo de carácter estatal y sus denuncias las tramitan las Jefaturas provinciales de tráfico, los Ayuntamientos se sirven de entidades colaboradoras a nivel nacional.En fin, todo este texto que he escrito es únicamente con el ánimo de ayudar en base a la experiencia como "cliente" de los bancos para estos procesos y porque he trabajado en un departamento relacionado con éste tema.Un saludo
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Machumber 16/08/24 09:06
Ha respondido al tema American Express proceso
Uno de los principales motivos por los que quité la AMEX es porque no la aceptaban en muchos sitios, en demasiados como para plantearme llevar un plástico inservible en la cartera. No me arrepiento de haberla dado de baja visto lo que ustedes cuentan.Saludos 
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Machumber 14/08/24 16:58
Ha respondido al tema ABANCA Cuenta NX estafa a un menor de edad
Me alegro de que no entre en las faltas de respeto personales, esa es una norma básica en estos foros y es de agradecer que tanto usted como el resto de los que participamos la sigamos manteniendo, tal y como hasta ahora ha sido, por lo demás las condiciones de mantenimiento de la cuenta y sus condiciones particulares no soy yo nadie para comentarlas porque no las negocié yo ni han sido mostradas aquí, un saludo y le animo a que siga compartiendo sus inquietudes por aquí que siempre aprendemos todos.
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Machumber 14/08/24 13:25
Ha respondido al tema ABANCA Cuenta NX estafa a un menor de edad
Pues mirando con tranquilidad lo que usted presenta lo único que veo raro es que el servicio de mantenimiento se lo hayan cargado todos el mismo día, pero supongo que es porque antes no tenía saldo. Por lo demás, no veo nada extraño y no veo que le hayan cargado esos 93 euros por estar en descubierto, ya que por ese concepto únicamente la aparecen 0.32 euros, por otro lado no entiendo lo que dice usted de que tardó en cargar cuatro días y reponer la cuenta porque lo que presenta es el periodo de un año y el saldo si no lo he entendido mal siempre fue positivo.No obstante, creo que equivoca el concepto cuando usted dice que esta es la cultura de los bancos, creo que quizás esta es la incultura de los usuarios, ni ahora ni antes es rentable gastar más de lo que tenemos.Por otro lado he estado mirando lo de la cuenta NX esa que usted comenta y al igual que le han comentado anteriormente parece ser que esa cuenta como tal no existe, pero si que existe una tarjeta NX de Abanca sin costes de emisión y mantenimiento, pero en ningún lugar se indica que la cuenta que la soporta carezca de mantenimiento, indicar además que efectivamente la citada tarjeta es un producto orientado al público juvenil incluidos los menores de edad.He aquí la cuestión, los menores de edad han de ir con sus tutores legales a firmar el contrato los cuales son los responsables en primera y última instancia de lo que los menores gestionen, por lo tanto, la responsabilidad de que el menor se quede sin saldo es únicamente de sus tutores (y el mismo si quiere ir adquiriendo "cultura") y la de los mayores de edad ya participan en exclusiva de esa responsabilidad. Con todo lo anterior, llego a la conclusión (con los datos que usted aporta) de que ABANCA no solo ha actuado correctamente con las reglas del mercado financiero sino que ha tenido la "cortesía" de no ir aumentando la deuda por carecer de saldo en la cuenta (aunque supongo que es parte de lo estipulado en el contrato), y por otro lado usted ha delegado en un menor lo que es responsabilidad suya y al verse afectado económicamente parece que ha liberado su conciencia en este post.Es usted el que tiene la obligación de proteger al menor y cuidar de que no le falte nada, no es el banco, ni el estado, ni el Papa de Roma, por eso cuando firmamos tan alegremente cualquier documento como tutores de nuestros hijos estamos dejando claro que no somos ignorantes de las responsabilidades.Salvo que yo esté equivocado en todo lo anterior por falta de información o por tener una educación arcaica creo que cualquier reclamación por descubierto de su menor no prosperará mucho.Pero oiga, cosas más raras he visto.Con esta contestación no quiero poner en duda su palabra ni ir en contra de lo que usted afirma, solo recuerdo que la palabra responsabilidad se usa muy a la ligera hasta que a uno le toca y entonces es ahí cuando nos duele y para evitarlo es mejor educar que gritar a los cuatro vientos los males que a uno le aquejan y que parece que si así lo expresamos la responsabilidad se elude.Un saludo
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Machumber 20/06/24 10:43
Ha respondido al tema Ingresar dinero en efectivo Bankinter
Pues habrá que esperar al próximo año para ver si finalmente evo banco se integra en Bankinter y que pasará  con las oficinas actuales, es decir, si se reconvierten o desaparecen.Como todo es dentro de un año, todo es especular así que no hay respuesta cierta aún para ello.Saludos
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