Contenidos recomendados por Lussac

Lussac 28/02/21 22:55

Ha respondido al tema Pibank

Aquí tienes la lista de canales de contacto:https://www.pibank.es/ayuda/Yo soy más partidario del correo electrónico por comodidad (me extiendo lo que quiero y para las respuestas idem). clientes@pibank.es suelen responder en el día o a más tardar al día siguiente.Si es una consulta genérica o sin prisa suelo preguntar por twitter (si me corre algo más de prisa pues whatsapp).Eso si fines de semana no curran.

Lussac 24/02/21 22:38

Ha respondido al tema Openbank va a cobrar comisiones:60 euros/año

Ya se ve en un comentario que esa "idea" la sacan de una noticia vieja dónde hablaban de que empezaban a cobrar los 60€ a personas jurídicas... no le daría la menor validez a ese blog.

Lussac 11/02/21 16:22

Ha respondido al tema Pibank: ¿Os funcionan las transferencias inmediatas?

Me acaban de comentar por twitter que ya funcionan de nuevo.

Lussac 30/01/21 11:12

Ha respondido al tema Notificación errónea de intereses 2020 en Pibank

Buenas, más que llamarles yo les mandaría un mail a clientes@pibank.es contando lo que ellos ponen y tus cuentas y que así lo revisen/te lo expliquen (no sea que si lo haces telefonicamente la persona que te toque no sea la más eficiente del mundo)... Lo que mandan a la AEAT serán los que lleguen en el PDF que mandan más adelante de información tributaria.Por mail son bastante eficientes, pero si la consulta la tienen que tratar con otro departamento igual tardan día y pico en responder (fines de semana no cuentan).Yo cuando me cambié de pichincha a pibank también tuviera un lio con ellos para los calculos, pero en mi caso fuera culpa mia pq me hice yo la picha un lio con los intereses y los depósitos cancelados y las retenciones ya practicadas xD. Pero vamos si no tienes un caso así está claro que igual te generaron mal el pdf y q te lo revisen bien.

Lussac 07/01/21 16:53

Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%

Yo no entiendo el problema de que un usuario critique los problemas que ha tenido con Pibank, y a mi me parece lo correcto que se publiquen todas las opiniones malas y buenas, y yo soy los que en este foro estoy encantado con Pibank.Es más el problema de no poder realizar los depósitos en un festivo de esa manera tan chapucera puede dar un susto... Y me parece lo lógico que si contratas un banco, y tu primera experiencia sea esa entrar cabreado en un foro y avisar.Yo de hecho hace poco tuve una mala experiencia con ellos (en medio de navidad), por una incidencia de terceros... que la arreglaron, que me la explicaron, pero tienen sus cosas.Yo creo que también he tenido un porrón de cuentas online, y Pibank es " de lo mejorcito", pero su web y un par de detalles más están muy verdes para el tiempo que llevan.Ahora bien, lo de la atención al cliente también me extraña... pero puede pasar en cualquier lado, a mi me gusta que la gente se queje. Si veo una queja entre 10 comentarios positivos de atención al cliente... pues es el típico "al que le tocó", si veo más me preocupo... pero siempre hay un primero...Ala, ya intenté poner paz!

Lussac 18/12/20 22:33

Ha respondido al tema Las transferencias periódicas de Pibank ¿son inmediatas?

Se envía como estándar, me sorprendió la primera vez que programé una.

Lussac 20/11/20 21:53

Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.

Correcto, no funciona ahora mismo.

Lussac 13/11/20 09:13

Ha respondido al tema ¿por que en España los bancos no quieren vender tarjetas de debito?

La tasa de intercambio al pagar en los TPVs cobran más comisión si el pago es con la de crédito que con la de débito.Esto es de cuando saliera la norma que lo limitara (no se si bajó más): Los límites a las tasas de intercambio de operaciones con tarjetas de particulares están fijados en el 0,2 % del importe de la operación para tarjetas de débito (con un máximo de 7 céntimos) y en el 0,3 % para tarjetas de crédito. Para pagos que no excedan de 20 euros, los máximos son el 0,1 % y el 0,2 %, respectivamente.

Lussac 02/03/20 16:45

Ha respondido al tema Cambio condiciones Bco Pichincha-Pibank

En la sección depósitos dentro de cada imposición aparece vencimiento, formalización, interés y fecha de próximo día de abono de intereses.

Lussac 01/03/20 17:16

Ha respondido al tema Cambio condiciones Bco Pichincha-Pibank

@Soñadorg no te cortes en mandarles sugerencias... apuntar se las apuntan... es más la de las notificaciones se la recuerdo cada mes desde Marzo del año pasado y ellos mismos me escribieron hace un par de meses en plan "estamos en ello no nos olvidamos" xD, pero como tu pienso que están más pendientes de la migración que de otra cosa. Yo por ejemplo hay una cosa que les voy a insistir también es en que para los pagos en monedas de otra divisa que pongan de cuanto fue el pago en la divisa en la que se pagó, no solo en contravalor en euros...Son muchas pequeñas tonterías que tienen pendientes, que espero que se pongan a ellos, ya que por productos están entre los bancos que más me llaman, pero por app están muy muy atrás. Eso sí, el diseño simple y efectivo.