Yo contrate directamente el premium, de hecho en los contratos que te mandan pone que es esa cuenta la contratada (en mi caso).Te pediran la foto del anverso y reverso del DNI y luego un Selfie
Vale, finalmente he podido acceder al área de cliente. Comentar que desde el móvil NO podía pues en la interfaz me faltaba el hueco para poner el código de acceso que te mandan al poner el usuario y la contraseña. Vía web todo bien, he entrado. Te deja contratar seguros, simular préstamos (y quizá tb contratarlos?), mis documentos (no había nada ahí), mis gestiones (puedes ver tus datos personales, cambiar la contraseña) y en la pantalla central sale —> Hola Carlitos (nombre ficticio), Esta es tu posición Global: (y sale en blanco, pese a que tengo 1€ en cuenta) y luego un aviso que dice que por ahora la operativa para cuentas y depósitos está solo disponible vía app y un QR para descargarla.Vamos que si, que a día de hoy todo se hace por app y ese espacio de clientes es solo para gente con préstamos, seguros etc pero NO para clientes bancarios.
Banco que pasará al olvido en cuanto a depósitos, una pena! Ahora solo servirá para la promoción de los 30€ mensuales durante un año, y como bodega.Una pena, porque de los bancos con oficinas físicas era una opción que a mucha gente reacia a bancos online le venía de perlas.
bueno aún no he llegado a casa para probar lo del ordenador y la zona de clientes, pero he llamado a atención al cliente, te piden el DNI teclearlo en el mv, y luego la clave de acceso de 6 dígitos (en la primera llamada me decía que la clave era errónea pero aún así me pasaban con un agente, así que si alguien tiene miedo de dar la clave que la ponga mal porque igualmente te pasan con un agente), tuve que cortar la llamada mientras aún sonaba la musiquita de espera .. así que en la segunda llamada ya si hablé con un agente (esta vez la clave si me dijeron que era correcta), el caso que me ha comentado que la operativa es vía app, y que online es únicamente para gente con préstamos y cosas así, con lo cual el chico que me atendió parecía ya enterado de otras llamadas que vía web no podían acceder (pues el sistema manda un SMS y no hay lugar donde ponerlo y entra en bucle el proceso).Me falta probar en el ordenador a ver si ahí si sale un recuadro para poner el código y seguir adelante y ver simplemente por curiosidad si me sale el área de clientes en blanco como comento otro usuario.Mañana o próximamente abriré el depósito así que os comentaré si ha sido fácil :)
Pues cuando te abras la cuenta es todo bastante rápido, yo me la abrí ayer y ya ayer mismo estaba operativa. Para abrirla lo hice vía web desde el navegador del móvil. OJO tienes tres intentos para la verificación con la cámara del DNI y el móvil, así que asegúrate de tener los permisos activos del navegador y la app de la cámara tenerla cerrada (yo la tenia abierta en segundo plano mientras hacía el proceso y creo que era eso lo que me daba error), me salía que había fallado dos veces (porque no se me abría la cámara para la verificación del DNI) y creo que si hay un tercer intento y fallas se bloquea y tienes que verificarte de otra forma. Por lo demás en la app se puede entrar bien sin problemas y desde ahí en teoría deja la contratación de depósitos, que en mi caso abriré estos días al 3.80% tres meses.
Cetelem:- 3 meses al 3.80% TAE- 6 meses al 3.52% TAEIBAN ES, cubierto por el FGD español.https://www.cetelem.es/ahorro-y-depositos-cetelem/?utm_medium=internal&utm_source=banca_digital&utm_campaign=box-dep-home