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Participaciones del usuario Kernel

Kernel 13/08/17 21:04

Ha respondido al tema ¿Cambio de condiciones de cuenta online BBVA? Parece ser que empiezan las comisiones

Pues esa publicidad tendría sentido para alguien que pague comisiones. No le veo el sentido que me ofrezcan una cuenta sin comisiones con un montón de condiciones cuando ya tengo una cuenta así sin ninguna condición. Supongo que tienes razón y me imagino que lo enviarán a todos los clientes, pero parece una publicidad un poco desafortunada enviarnos esto a los que tenemos la cuenta on-line, que además lleva a confusión.

Kernel 13/08/17 19:14

Ha publicado el tema ¿Cambio de condiciones de cuenta online BBVA? Parece ser que empiezan las comisiones

Kernel 31/03/16 13:46

Ha respondido al tema Como cambiar billetes de 500€

Si sacas 500 euros de una cuenta y luego ingresas el billete, parece que has sacado 500 e ingresado los mismos 500, pero tendrás billetes pequeños.

Kernel 27/11/15 13:16

Ha respondido al tema Propuesta de Ciudadanos: obligatorio poder pagar con tarjeta a partir de 10 €

Me podría parecer bien siempre y cuando obliguen a los bancos a proporcionar datáfonos a los comercios sin cobrar ninguna comisión, no como ahora, que para una venta pequeña casi pierden dinero si pagan con tarjeta. Si no piensan regular eso, me parece mal. El dinero negro no se gasta en pagar cafés ni en hacer la compra, el verdadero fraude está en otro sitio, y eso no se soluciona con esto.

Kernel 11/11/15 18:54

Ha respondido al tema Self Bank me está cobrando comisiones a pesar de la promoción de 150 €

Hoy me ha llegado una carta del Self Bank pidiéndome disculpas y me regalan el libro "15+1 Crisis de la bolsa" por los problemas causados. La verdad que es un detalle que se agradece y que no todos los bancos tienen con sus clientes. 15+1 Crisis de la bolsa

Kernel 11/11/15 12:31

Ha respondido al tema Duda fondos de inversión

Yo abrí una cuenta de SelfBank e invertí guiándome por la cartera modelo equilibrada.

Kernel 06/11/15 08:19

Ha respondido al tema Self Bank me está cobrando comisiones a pesar de la promoción de 150 €

Ya está solucionado. Ayer me llamaron para decirme que ya me habían aplicado el bono y que me devolvían las comisiones y hoy ya he comprobado que están abonadas. Parece que tienen buena atención al cliente.

Kernel 05/11/15 12:09

Ha respondido al tema Self Bank me está cobrando comisiones a pesar de la promoción de 150 €

Según las condiciones sí, el bono se supone que lo aplicaban automáticamente, pero parece ser que, al menos en mi caso, no fue así. De momento no me han devuelto las comisiones cobradas anteriores a la reclamación.

Kernel 05/11/15 08:50

Ha respondido al tema Self Bank me está cobrando comisiones a pesar de la promoción de 150 €

Hoy me devolvieron la comisión de la última compra hecha ayer, y supongo que a partir de ahora no cobrarán hasta el fin de la promoción o agotar el bono, pero las anteriores siguen cobradas y no me las devolvieron. No me parece justo porque ya hice unas cuantas compras (principalmente casi todo lo que tenía pensado invertir) pensando que estaban exentas de comisiones, pero en fin... Si alguien abre la cuenta aprovechando la promoción, que pruebe primero a hacer solo una compra y reclame, porque está visto que la política de estos espabilados es aplicar la promoción al que la reclama. Si no dices nada, te cobran comisiones.

Kernel 04/11/15 11:04

Ha respondido al tema Self Bank me está cobrando comisiones a pesar de la promoción de 150 €

Al final he ido revisando comisiones y cánones y está correcto, cobran lo estipulado en el libro de tarifas, supongo que ya está el IVA incluido. Solo tengo un desfase de un céntimo que me imagino que vendrá de algún redondeo. Sobre el bono de 150 €, les escribí y me contestaron en poco más de una hora diciendo que han abierto una solicitud para comprobarlo y asignarme el bono, pero todavía ahora mismo he hecho otra compra y también me han cobrado comisiones. Seguiré esperando a ver, y espero que me quiten las comisiones de las compras que ya he hecho, que sería lo lógico. No entiendo como una promoción que se supone que se debería aplicar automáticamente haya que andar reclamándola. Gracias por tu ayuda. Si al final me contestan y me quitan las comisiones, lo comentaré aquí.