No es que sea legal, el banco de españa esta azuzando a los bancos para que recopilen esa informacion por temas de blanqueamiento de dinero y mientras no presentes algo te lo tendran bloqueado.
Si encima te han pillado en la fusion de cuentas y no se enteran en la sucursal es bastante peor.
Yo que he presentado algunas reclamaciones por whatsapp/twitter o incluso por telefono te atienden bien al menos lo apuntan, son educados pero los que las resuelven por debajo de ellos, la verdad en cuanto te salgas una coma de lo que saben hacer la cosa no va bien.
Bajo mi experiencia
[email protected] funciona bien. Aunque pueden ser lentos acaban resolviendo los problemas y conocen el negocio. Enviales un mail comentado que te han bloqueado tu cuenta añade CCC, enviia fotos de tu DNI y por ejemplo alguna nomina donde curres y pideles que te desbloqueen.
Estas confundiendo un concepto muy simple, que te toque la loteria no implica que tengas ganancias necesariamente, en especial si haces un gran gasto para ello.
Cuanto mas gastes mas posibilidades de acertar, pero mas posibilidades de tener perdidas.
Si esto fuera asi, la gente no invertiria en Bolsa, fondos, ETF's, ect se dedicaria a jugar a la loteria para vivir sin problemas.
El azar puede darte un gran premio con una pequeña inversion pero haciendo muchas es demoledor y no deja de ser matematicas con las que estadisticamente te tocara perder dinero aunque ganes premios.
Aqui te daran una idea entre un cheque personal, conformado o bancario. Pettersen te lo define bien clarito y el link de abajo quizas te interese para ampliar conocimientos sobre lo que vas a hacer.
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2127581-diferencia-cheque-talon?page=2#respuesta_2454094
https://www.economiafinanzas.com/cheque-conformado/
Que yo sepa los sms con las entradas de los que estamos hablando son las reclamaciones de la promocion anterior. Que decian que los enviaban en la semana posterior al DD... y los enviaron cuando les salio de las narices y quedaron por enviar los segundos asociados a otro contrato de tarjeta que hemos conseguido con las reclamaciones.
Basicamente... no tengas prisa.
@Paloi... si me dan a elegir entre las bases y un mail pues me quedo con las bases... las descargas y las utilizas si te hace falta. Ellos estarian encantados de que usaras la Mundo... 20 euros -12 de comision y probablemente otros 4 a pagar de irpf.... poco atractivo... con LaLiga en cualquier caso parece mucho mas rentable la operacion. Yo me planteare hacerlo en Julio, en todo caso con amortizar 100,xx dejando una deuda de 300 o menos para pagar a Principios de Agosto parece la mejor opcion.
En el mail excluyen LaLiga? imagino que solo indicaran que te la regalan con la Mundo123.
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juvela Con la promo mensual de MiOtra, pues cubro gastos y tengo unos eurillos extra, sumados a los recibos... me voy a quedar a ver que ocurre. Este año en la renta si que he notado el impacto de LaLiga, en la declaracion de rendimientos del capital... en la futura renta tambien, han sido 2 tarjetas LaLiga con el Barsa. Pasate por el foro de depositos para ver opciones conservadoras y poco rentables para tu dinero sobrante.
.@Chuzo.. entiendo que te deberia llegar, en mi caso llego primero el sms que la carta. Sino te llega la gente de whatsapp te puede comunicar los codigos que te han concedido.
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Paloi Dinero Directo he estado haciendolo con la tarjeta LaLiga desde siempre sin comisiones... con la ultima jornada de la liga consegui las entradas y los goles del Barsa. Anteriormente se veia que esta tarjeta salia que no tenia comision con Dinero Directo, ahora cada vez parece mas escondido y puede dar lugar a confusion. Lo mejor es bajarte el contrato asociado y las comisiones y alli lo ves claro. Creo que el DD por la app si que muestra que es gratis para LaLiga... creo que por web no es asi.
Hola Bosco.
Documento identificativo?
Generalmente les digo mi nombre apellidos DNI y numero n de cuenta ....
Luego los datos relativos a mi reclamación. En la última sin archivos adjuntos. Solo añadiría los relativos a reclamacion en todo caso.
Eso si. El correo es el.asociado de la cuenta...quizás lo reconozcan y no acepten otros correos.
Del jaleo de las entradas cabe la posibilidad de que al ser un bien en especie el pago pague la retención a cuenta con lo que se pagaría muy poco... te indicarían en el borrador 24 de beneficio y 4 de retención.... creo recordar a groso modo.
Pero imagino que no lo hará y te tocara pagarla a ti. El banco elige que hacer.
Al whatsapp lo mande documentado con pantallazos etc.
Al correo mande los dos movimientos el número de contrato de cada tajeta y comente que ya había recibido un sms y reclamaba el segundo.
Luego copie el párrafo de las bases y una interpretación de lo que debían estar interpretando los otros. Es decir modificando las bases. Sin decirlo claramente. pero esto como postdata de la reclamación a la par que mostraba mi agrado con la gente del teléfono o whatsapp. No con quien resolvía las quejas.
Es decir la reclamación escueta y sosa. La posdata un poco más ironica
[email protected] De nada.
Con la gente al telefono, la verdad, leian las resoluciones y veian las contradicciones, ya me aconsejaron que tomara otra via en la ultima llamada.
Aprovecho el hilo para comentar que he recibido el segundo sms de las entradas de cine. Uno por la liga y otro por mi otra.
Ha sido mano de santo protestar a los de atencion al cliente por correo, son lentos y aun no me han respondido (por carta normal) pero han movido los hilos.
Por whatsapp y telefono muy atentos pero los que resuelven las incidencias se inventan las interpretaciones de las normas y se dedican al corta y pega da igual lo que argumentes, desisti al 3º intento.