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Justfind 15/04/22 12:43

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Hola! No he tenido oportunidad de leerlo pero lo haré, gracias! No obstante creo que los tiros van no tanto por el contenido que tengan los sms, sino por la responsabilidad del banco en que nadie sea estafado no habiendo uso fraudulento o negligencia grave. Es decir, diga lo que diga el banco debería hacer todo lo posible para que nadie caiga en este tipo de cosas, y poner en el sms los datos de la operación lo sería. Gracias por tu respuesta!

Justfind 14/04/22 10:49

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Gracias por la información, la verdad es que es muy útil. Estando de acuerdo en que el banco no es responsable de los vacíos que causa la tecnología, ¿no crees que el hecho de no poner en los sms cuantía, destino y motivo de la operación no es una brecha de seguridad de la que tendrían que hacerse cargo? Te lo pregunto con intención de entender mejor la situación, no es una pregunta retórica.Seguro al 100% no voy a estar nunca pero la realidad es que creo que el banco podía haber hecho mucho más por que no estafasen a sus clientes... Según lo que leo en muchos sitios el banco debe demostrar que ha sido una negligencia grave lo que he hecho, cuando ellos no han hecho lo mínimo exigible para que yo no sea estafado. https://www.adicae.legal/2021/08/11/la-responsabilidad-bancaria-por-phishing/Ya sé que yo lo veo muy claro pero cualquier otro punto de vista es bienvenido!

Justfind 14/04/22 10:40

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Sí, perdona, te había malinterpretado. Desde luego tienes razón en que siempre me van a vender que es un caso ganable. En este caso quiero fiarme del criterio de un familiar que es abogada aunque no ejerza. No obstante cuento con ello, gracias!

Justfind 13/04/22 16:02

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Adelante sí pero si hay que meterse en juicios hace falta un abogado, ¿no crees? :D Al primero que me duele es a mí pero prefiero perder 500€ en un abogado que 13k por no contratarlo y hacer el tonto.

Justfind 13/04/22 16:02

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Efectivamente, el banco podría demandar a la empresa telefónica por ello. Lo que pasa es que no sé hasta dónde llega su responsabilidad porque hasta lo que he podido entender por la investigación que he hecho estos días, hay ciertos operadores de VoIP en el extranjero que no exigen autenticación de llamadas. Esto quiere decir que probablemente en caso de que la demandada fuese la operadora española, ésta tendría que reclamar luego a la operadora extranjera que haya permitido eso. Y eso ya es fango del bueno.Respecto a tu segundo párrafo, sin duda es lo que ha ocurrido. La cuestión es que el banco está obligado a proveer de métodos de pago seguros hasta, hablando mal y pronto, al más tonto de sus clientes (en este caso yo). ¿He sido tonto? Nadie lo pone en duda. ¿El banco tiene responsabilidad legal de cubrirme aunque sea el más tonto de los tontos? También. Y está el tema de que en los sms que envían no aparece descrita la operación que se está llevando a cabo. Esto parece una tontería pero es importante.

Justfind 13/04/22 12:41

Ha respondido al tema Me ha tocado. Víctima de phishing

Mientras hablaba con el estafador lo busqué en la web oficial del banco. El número que aparecía en mi pantalla era el del oficial del banco. Es más, acto seguido llamé a ese mismo número y me cogieron de atención al cliente de mi banco. El hilo de llamadas que tengo en el móvil no distingue en ningún caso el real del estafador.

Justfind 11/04/22 16:03

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