Participaciones del usuario Jumalopi - Hipotecas

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Hipotecas (145)

Jumalopi 29/07/09 11:57

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Ya se que es un paso previo el de reclamar al servicio de atención al cliente de las cajas catalanas. Yo lo hice así, al poco tiempo recibo un escrito comunicandome que mi reclamación había sido enviada al servicio de atención al cliente de La Caixa, y al poco tiempo me dice mi director que había recibido el escrito del SAC, y que no me pensaba dedir nada por escrito, en todo caso de palabra, y era que tuviera paciencia que se iba a arreglar. Cuando yo le pregunté, bueno y que piensas del escrito, me dijo, apenas lo he leido, lo he mirado un poco por encima para ver de que iba el tema, y ya está. Cada uno que saque sus conclusiones. La mia es tiempo y dinero perdido, ya que el burofax me costó 15€.

Jumalopi 27/07/09 17:31

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Donde pone el apartado anulación/modificación del contrato le da, y a continuación sale una página donde pone el interés a ingresar en una casilla en blanco, pero entre parentesis al lado pone desde 3,989 al 4 no se que. Entonces el director ingresó 3,989 y le dió a continuar. Luego lo imprimió, y empezamos a leer el contrato, y decía que el anterior contrato quedaba cancelado y que llevaba un coste en mi caso de 7919€, miramos en la cuenta y efectivamente habían sido cargados, preguntó por teléfono, allí no tenían ni idea, me lo canceló, y luego comprobamos el primer contrato que seguía en vigor y que me habían devuelto los 7900€. Ha quedado en informarse del tema, y en el servicio de Call Center, le han dicho que han registrado la incidencia, y que ya se lo notificarán cuando se sepa algo. Otra cosa que os explique. A mi se me renueva la hipoteca el 1 del 5 de 2010, el nuevo contrato entra en vigor el 1 de agosto de 2009, y tiene de duración tres años, pero resulta que se cancela el 1 del 5 de 2013. O sea más de tres años. Le pregunté al director, si entonces el cambio de interés sería a partir del 1 de mayo de 2010, preguntó en el Call Center y le dijeron que no, que empezaría a partir del 1 de agosto de 2009.

Jumalopi 27/07/09 16:04

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

He hecho la simulación, y al imprimir el contrato nuevo, se cancela el primero y leyendo al principio ponía, coste de cancelación, 7900€, miramos en la cuenta y ya aparecía el cargo hecho. El director llamó al Call Center, que es donde ellos se informan, y resulta, que allí no tienen ni idea. Entonces ha anulado la operación através de STO, y me han devuelto la penalización. Me ha dicho que se va a informar bien, y que ya lo intentaremos otra vez. Yo creo, que es normal que al cancelar un contrato y hacer otro nuevo se te cobre por la cancelación del primero, aunque luego La Caixa te lo devuelva, pero por si acaso, es conveniente de momento no hacer nada hasta que se aclare la cosa. Me decía mi director, hace varios meses, que solo habían hecho tres y que yo era el único que me quejaba, y resulta que hoy buscando mi contrato para anularlo, le han aparecido más de 20, y eso en un pueblo de 7.000 habitantes.

Jumalopi 27/07/09 15:10

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Yo ya he ido hoy a La Caixa y el contrato ya se puede hacer, me lo han ofrecido al 3,98 por un plazo máximo de tres años. Lo he tenido en mis manos, todavía no lo he firmado. Me entra en vigor el 1 de agosto de 2009. He quedado a las 2 para repasar el contrato.

Jumalopi 24/07/09 18:28

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Yo no lo sé, pero yo me imagino que el SIA, será un sistema de protección de datos, el STO no lo sé, pero si no lo vas a cancelar en el mismo día realmente no tiene mucha importancia, si lo cancelas a partir del día siguiente, tienes la famosa cláusula de cancelación, que te cuesta un pastón cancelar. El COLLAR de tipos de interés es una operación de derivados de tipos de interés entre dos partes por la que una de ellas compra a la otra el derecho a ser indemnizada ante subidas de los tipos de interés futuros - en general índices mercado monetario como el Euribor - por encima de un nivel predeterminado, y simultáneamente el comprador de CAP vende un FLOOR a la misma contraparte por la que se obliga a indemnizarle cuando los tipos de interés en el futuro bajen por debajo de un nivel predeterminado. El COLLAR tiene por objeto rebajar o anular el coste de un CAP, y en el caso de coste cero se diferencia de un SWAP por que en lugar de cerrar un coste de financiación cierra una horquilla. El coste del COLLAR o los niveles de la horquilla dependerán de la situación del mercado, del plazo de la cobertura, de la volatilidad de tipos de interés, etc. En el caso del COLLAR coste cero el coste de la cobertura es también cero. El volumen mínimo para su contratación es de 1 millón de Euros. Los contratos mercantiles que amparan este tipo de operaciones son: •el Contrato Marco de Operaciones Financieras (CMOF) de la Asociación Española de Banca (AEB) que firmarán las partes, •y la propia confirmación de la operación que remitirá el banco al cliente.

Jumalopi 24/07/09 15:54

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Ya he venido de La Caixa y me han dado la circular que os trasmito. Modificación de Coberturas de Tipo de Interés; Circular 24/07/09 Inicio: 27/07/09 La modificación consta de tres Fases: 1. La oficina puede simular distintas alternativas añadiendo distintos plazos. 2. Si el cliente está interesado, la aplicación enlaza automáticamente con SIA. 3. Una vez el riesgo ha sido aprobado, la aplicación enlaza con MIFID y genera los contratos. Características: 1. Las modificaciones de IRS de particulares no pueden sobrepasar el plazo máximo de 3 años a partir de la siguiente fecha de revisión. 2. La cobertura modificada tiene que estar al corriente de pago. 3. No podrán modificarse las coberturas sobre préstamos con Collar Gratuito. La anulación sólo se puede realizar en el mismo día a través de STO. A partir del día siguiente al de constitución, la cancelación se efectuará a precios de mercado. Esto es todo lo que pone la circular, sobre el tipo de interés no dice nada, me imagino que cuando se haga la simulación, depende del tiempo contratado saldrá más o menos interés.

Jumalopi 24/07/09 14:30

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

Yo antes de firmar el contrato de permuta ya tenía el 5,3%, me ofrecieron el 6,1 ante la amenaza de ponerse los intereses por la nubes, la verdad es que no se porqué firmé. Supuestamente ahora nos van a ofrecer un 4% por 5 años, no es una oferta para descartarla tan a la ligera, o eso, o ponerlos en el juzgado y arriesgarte. De todas maneras mi tope por abajo está en el 3,1 y por encima en el 8. Si ahora me ofrecen un 4 a 5 años, eso me da la tranquilidad que durante 5 años no me voy a preocupar de que me suba la hipoteca y me vea con la soga al cuello. De todas maneras, como tu bien dices, esta es una opción libre, y comprendo que hay mucha gente trabajando para conseguir que nos anulen el contrato, pero cada cual que coja el camino que considere correcto.

Jumalopi 24/07/09 13:39

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Hola Pablo7, ya leí el comentario que decía que esas sentencias se habían perdido por haber sido mal enfocadas, no obstante, para ganar un juicio se necesitan tres premisas: Tener razón. Saberla explicar y que te la quieran dar. Yo soy el primero que tengo o tenía pensado poner a esta gente en el juzgado por mi cuenta, pero claro siempre se tiene el miedo de que si se pierde el juicio encima me va a costar el dinero, y no hablamos de cuatro duros. De momento estoy al tanto de todo, y recopilando información por todos lados por si llegara el caso de interponer la demanda. He ido esta mañana a hablar con el director y todavía no sabe nada, ya veremos a las 1 ó las 2. Yo tampoco descarto el nuevo acuerdo. Esta mañana me ha enseñado un e-mail del encargado de haber vendido este producto a nivel nacional y reconoce que se han cometido bastantes errores, y que por eso, para solucionar esos errores van a sacar un nuevo producto donde se mejoran las condiciones. Habrá gente que no quiera ni oir hablar de firmar un nuevo contrato, pero yo, por hablar y echarle un vistazo tampoco pierdo nada. Antes de firmar expondré las condiciones en este foro, y que la gente opine. Para Cesar Real, en este enlace tienes las sentencias y algo más: http://contratopermutaintereses.ning.com/forum/topics/documentacion-de-interes Aunque si quieres más cosas te las puedo enviar a tu correo.

Jumalopi 24/07/09 03:32

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Mañana me pasaré a las 1 por La Caixa para ver si ha llegado la circular y a ver que condiciones ponen. Esta noche he estado con el director y me ha dicho que no sabe nada de las condiciones hasta que llegue la circular, que le preguntó al jefe de zona y tampoco sabía nada. Si mañana me entero de algo lo expondré aquí.

Jumalopi 24/07/09 00:11

Ha respondido al tema Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes

A mi me dijo mi director, hace ya bastante tiempo que ofrecerían el 4 ó 4,5 por 5 años. Pero me imagino que será pura especulación, hasta que no llegue mañana la circular no sabremos realmente las condiciones. Iré mañana a La caixa para enterarme.