Ayer cerré la cuenta y hoy la he vuelto a abrir desde la app ( me he hecho las fotos del dni, selfie, datos laborales...)Me ha salido un mensaje en la app que dice: Estamos preparando la documentación. Te aviaremos cuando esté lista para firmarla.¿Puedo dar por hecho que ha funcionado y puedo aprovechar de nuevo la promo o todavía no las tengo todas conmigo?Gracias
Osea que si pruebo a abrir la cuenta y me deja sin problemas es que todo ha ido bien, pero sino me deja es que aún les consto que soy cliente. Es así?Por cierto, si no me deja hacerme cliente como se muestra: da un error, te avisa que ya eres cliente,....Gracias @leobarto
He mandado email con mi DNI y pedido cerrar la banca online solo porque era lo único que tenía activo al entrar ( ya no me aparecía ni cuenta bancaria ni tarjeta asociada porque debieron cerrar los ellos automáticamente por desuso). No he pedido la supresión de los datos. Es recomendable hacerlo? Como se pide?Gracias @allessandraa
Buenos días. Hoy he recibido el correo de asesor digital informando que han cancelado todos mis contratos y dado de baja la banca online.¿Se supone que debo hacer algo más o ya podría intentar darme de alta de nuevo a través de la app?La promo acaba el día 15 de este mes y no hay mucho margen.Gracias Gracias
Muchas gracias @allessandraa
Por cierto, para abrir la cuenta desde 0 y adherirse a la promo desde donde lo hacéis?Pregunto porque desde el banner de su web me sale una ventana para rellenar nombre, DNI, teléfono y correo. Es como si una vez enviado eso ellos te llamarán o algo pero no me deja a mí hacer el proceso de dar de alta una cuenta. Es así o estoy haciendo algo mal?Gracias