Hola,Yo con Genesis auto, tenía contratado las lunas y un día se me quedó el niño de 1 año dentro y el coche cerrado. Tuve que partir el cristal y no se quisieron hacer cargo porque fui yo quien la partió. Es cierto que después de reclamar me lo pagaron pero su primera respuesta sí que me indignó.
Yo he empezado este año contratando una cartera indexada y estoy de acuerdo con los comentarios de que la plataforma deja bastante que desear, pero creo que es un aspecto sobre el que está trabajando para su mejora. En cuanto al servicio de atención al cliente, mi experiencia es positiva tanto en la atención telefónica como a través del mail. Sí me ha dejado un poco preocupado los comentarios sobre el asunto de las comisiones, por lo que estaré atento a cualquier modificación. Si fuera así, pues sería una lástima pues no es la impresión que dan, al menos según lo que he visto hasta ahora.