Contenidos recomendados por jcc369

jcc369 04/09/25 22:40

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas noches. A mí no me gusta como está este cambio en Operaciones-New si es para reemplazar a las dos pantallas actuales de Ordenes y de Operaciones. No me gusta:que las operaciones no se vean inicialmente y haya que pulsar en la orden para que se expanda (salvo que mantengáis la pantalla de operaciones actual)que haya suscripciones para las que no se muestren los datos de participaciones y VL, supongo que esto es un errorque se pagine con sólo diez órdenes por página.Yo preferiría que dejarais la pantalla de operaciones realizadas tal como está ahora, que permite ver los movimientos cronológicamente con independencia de las fechas de las ´ordenes, y me parece bien que reemplacéis órdenes por la nueva órdenes-new. Utilizo la pantalla de operaciones para extraer los movimientos y pasarlos a mis herramientas de seguimiento.Por otra parte, no queda claro que significa el estado de las órdenes. ¿por qué pone finalizado para un traspaso en el que sólo se muestra la salida y falta la entrada en el fondo destino?Un saludo

jcc369 19/06/25 11:22

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Sí, ahora sale bien.Gracias

jcc369 15/01/25 08:55

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días.Alguna vez si que ha llegado un mensaje de error que parece automático, pero no ocurre siempre. Otras veces el equipo de soporte ha informado del error.Un saludo

jcc369 11/01/25 20:27

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas noches. La plataforma envía múltiples correos con las órdenes. Creo que para lo que dicen son repetitivos, o al menos no tienen el contenido correcto, y por otra parte insuficientes. Por ejemplo, para una orden de traspaso me llegan varios correos en fechas distintas con el mismo contenido, todos diciendo que la orden se ha completado cuando aún no se ha completado o al menos no detallan qué es lo que se ha completado. Sin embargo, si la orden falla no llega ningún correo. Me ha ocurrido varias veces que traspasos externos de entrada me han fallado y he tardado muchos días en enterarme del fallo porque no me ha llegado ningún correo. Me parece que se debería mejorar esto.Un saludo

jcc369 19/02/24 10:17

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Yo he tenido que hablar con Amazon. Les escribí un correo electrónico con toda la información de los problemas con el producto (referencias, correos del soporte del fabricante ...). Como no recibí respuesta tras varios días, tuve que hablar con ellos. Me pasaron varias veces de una persona a otra, tuve que contar el problema que tenía con el producto a cada uno. Tras más de media hora me solucionaron el problema.El correo electrónico es el mejor medio para comunicar incidencias, ya que permite poner toda la información (historial, capturas de pantalla ...) de la forma más fácil para que le llegue a quien la sepa analizar. Comunicarse de palabra hace que la información no llegue directamente y sin alteración. Y peor si además tienes que pasar por los sistemas automáticos que te hacen perder varios minutos con locuciones.Saludos

jcc369 30/10/23 09:57

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenos días.Quiero pedir una mejora en los ficheros pdf que se generan cuando hay reembolsos. En caso de pérdidas no se indica su cuantía. No sé si en caso de ganancias se dice cuál ha sido y la retención. Esta información es muy útil para compensar pérdidas y ganancias.Un saludo

jcc369 09/02/23 12:10

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Gracias.Otro punto de mejora sería tener un IBAN preferente o por defecto para que no tengáis que estar preguntando cada vez que haya dividendos o devoluciones dónde enviarlo.Un saludo

jcc369 03/02/23 17:38

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas tardes.Esta semana se ha añadido funcionalidad de búsqueda pero parece no ir muy bien. Si pongo nombres que le dan en la plataforma a fondos no encuentra nada. Sigo pidiendo que se recupere el ISIN en las pantallas de "Operaciones realizadas" y "Ordenes en curso", supongo que casi todos usamos el ISIN para nuestras anotaciones y los nombres de la plataforma son difíciles de usar, no permiten identificar el fondo.

jcc369 27/11/22 10:35

Ha respondido al tema Carteras de fondos de inversión Rankianos para el 2025: análisis, opiniones y consultas

La mayoría han dado un 0,1 en el último mes así que en un año con los tipos actuales estarían por ahí.

jcc369 21/09/22 15:18

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Hay varias cosas que han ido a peor, ya las comenté cuando lanzaron la nueva interfaz y sigue igual que entonces así que si las han corregido se entiende que es porque quieren que sea así:Han desaparecido los ISIN en la pantalla de "Operaciones realizadas". Saber el ISIN es muy útil porque el nombre del fondo que usan muchas veces no es el correcto (al fondo Robeco BP Global Premium Equities I EUR con ISIN LU0233138477 lo llaman ROBECO GLOBAL VALUE EQUITIES "I" (EUR), que tiene ISIN LU1001396420) o no contiene la parte significativa (por ejemplo MS INVESTMENT FUNDS A "Z" (EUR) para referirse al fondo Morgan Stanley Investment Funds - Asia Opportunity Fund Z EUR). Muchos anotamos los movimientos en ficheros y necesitamos el ISIN. El nombre del fondo sólo es enlace a la página del fondo en la página de cartera. Antes era enlace en la página de "Ordenes en curso" y "Operaciones realizadas" con lo que se podía contratar desde estas páginas. Ahora sólo se puede hacer desde la pantalla de cartera y desde las búsquedas.La pantalla de cartera se carga desde el servidor cada vez que se accede. Así es poco usable, es muy lento, parece más lento que antes. Además, antes si se pulsaba el enlace de un fondo para ir a la página del fondo, al volver atrás la página de cartera se quedaba en la posición del fondo. Ahora está al principio y hay que volver a buscar.