Participaciones del usuario Ito79

Ito79 29/12/16 09:54

Ha respondido al tema Reclamar gastos desembolsados a Cajamar al contratar prestamo hipotecario

Respeto al Impuesto de AJD este articulo lo aclara http://www.notariosyregistradores.com/web/secciones/oficina-registral/joaquin-delgado-paradojas-de-la-hipoteca-la-tributacion/comment-page-1/#comment-1013

Ito79 29/12/16 08:29

Ha respondido al tema Reclamar gastos desembolsados a Cajamar al contratar prestamo hipotecario

Gracias por esta información. El derecho es enrevesado, ufff, yo creo que antes de sacar al público una sentencia, tenían que ponerse ellos de acuerdo a nivel nacional para tener un único criterio. Esto nos desmonta a todos por completo, por que el principal monto es del impuesto de actos jurídicos. En mi caso, ya he recibido carta del SAC del Banco Popular, desestimando mi solicitud por estar fuera de plazo para reclamar al SAC. (pero no van al fondo de la cuestión). La transcribo, me dicen que esta sentencia no es firme para el Popular, cuando yo en este foro leí que sí, .... Muy Señora nuestra: Acusamos recibo a su escrito de fecha 19 de diciembre recibido en este Servicio de Atención al Cliente con fecha 21 de diciembre de 2016, en el que manifiesta su disconformidad con los gastos de constitución ocasionados con motivo de la formalización del préstamo hipotecario número XXXXXX formalizado a su nombre. A este respecto, la sentencia del Tribunal Supremo na 705/2015 a la que usted alude en su escrito, se refiere a la cláusula de otra entidad cuya redacción difiere de la cláusula de gastos de su hipoteca formalizada con Banco Popular en fecha 14 de octubre 2010. Igualmente, analizada la incidencia que plantea nos vemos en la necesidad de significarle que desde este Servicio de Atención al Cliente nos hacemos eco de lo estipulado en el arto 10.2.f de la Orden ECC/2502/2012 que regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como del Reglamento para la defensa del cliente del Grupo Banco Popular. El citado artículo fija el periodo máximo de seis años desde la producción de los hechos como criterio para la admisión a trámite de la reclamación, constatando que los hechos por usted referidos exceden este plazo. En base a lo anteriormente expuesto, lamentamos comunicarle que no podemos atender su solicitud en los términos que solicita en su escrito. Quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,

Ito79 27/12/16 14:08

Ha respondido al tema Reclamar gastos desembolsados a Cajamar al contratar prestamo hipotecario

Buenas tardes, me llamó la Ocu para informarme tras mi petición de información. Como bien dices, iniciaran una reclamación extrajudicial y si no se llegase a conseguir, se hace una provisión de 250 euros, que serán descontados a posteriori. El coste del proceso es 20 % de lo recuperado.

Ito79 19/12/16 15:03

Ha respondido al tema Reclamar gastos desembolsados a Cajamar al contratar prestamo hipotecario

Hola a todos, bueno os comento, en mi caso es una hipoteca con Oficina Directa del antiguo Banco Pastor (he de decir que estoy muy contenta con el funcionamiento del banco, el mejor con el que he trabajado). Así que he preparado un escrito para dirigirlo al servicio de atención al cliente para ver que es lo que informan. Dado que la sentencia es referida también al Banco Popular y en mi caso este absorvió al Pastor creo que estoy dentro de las afectadas. Os iré comentando a través de aquí la información que me proporcionen. (lo dirijo por mail al Banco Popular:atencionaclientes@bancopopular.es) Saludos a todos.

Ito79 19/10/16 09:39

Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones

Deciros que tengo buenas noticias. Tras el susto y cancelar mi cuenta (de forma telemática como se indicó en el foro). Reclamé por mail lás comisiones de 2 trimestres y me han contestado que me lo devolverán en efectivo en una oficina. Os trascribo la carta que envie y la contestación que me han dado. AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL BANCO ISANTANDER (ANTIGUO IBANESTO) En XXX, a X de septiembre de 2016 Yo, Dña. X, con DNI X y domicilio X, he sido cliente del banco IBANESTO desde el año 2007 (actualmente ISANTANDER) mediante la cuenta azul sin comisiones. Con fechas, 15 de mayo y 17 de agosto del presente año, han sido cargadas en mi cuenta, liquidaciones correspondientes al contrato con numeración X así como a apuntes en cuenta por importe 27,25 y 27,90 en la cuenta nº X. Dichos cargos, en ningún caso he sido informada de los mismos ni he dado mi consentimiento (contractual o no) al cobro de dichas comisiones o a la repercusión de los gastos que generan los servicios. Por lo que solicito sean devueltos. (CONTESTACIÓN CARTA ORDINARIA BANCO SANTANTANDER) Madrid, 30 de septiembre de 2016 Ref.: Nuestro número de Registro 16/036494AY Estimada Sra. X: Contestamos a su atento escrito, que tuvo entrada en este Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente con número de referencia arriba indicado. En primer lugar pedirle disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar, ya que es objetivo prioritario de esta Entidad que todos sus clientes se encuentren satisfechos con los productos y servicios financieros prestados. Por otro lado e interesados por cuanto expone, puestos en contacto con iSantander manifiestan que van a proceder a la retrocesión del importe que nos ocupa, cuya cantidad, dado que por temas operativos no es posible realizar el abono en la cuenta de otra entidad, le rogamos nos indique en qué oficina de nuestra Entidad desea retirar dicha cantidad en efectivo, previa firma del recibí correspondiente, a fin de podérsela entregar. Aprovechamos os la ocasión para enviarle un cordial saludo. Así que parece que todo a ido bien.

Ito79 26/09/16 13:10

Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones

El mail de SAC del Santander es atenclie@gruposantander.com por si alguien necesita

Ito79 26/09/16 12:04

Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones

Muchas gracias por tu contestación. Me pondré con ello y espero que que tenga buenas noticias sobre el tema.

Ito79 05/09/16 13:02

Ha respondido al tema Cancelación cuenta en banco santander de ibanesto por cambio de condiciones

Hola a todos, agradecer de antemano toda la información,ayuda y "luz" que aporta este foro. Quería consultar opinión sobre lo siguiente. Tenía la cuenta del isantander (antiguo ibanesto) la cual sólo la utilizaba para realizar un pago y no me he percatado del cambio de condiciones, con lo que me acabo de encontrar con la grata sorpresa de que me han cobrado las comisiones de 2 trimestres y los apuntes. La he cancelado inmediatamente a través de su web (como se ha indicado aquí) y acabo recibir correo de confirmación de cancelación de la cuenta. Ahora, no se si es posible reclamar la devolución de las comisiones de los 2 trimestres. ¿Que opinión tenéis? Sé que lo han hecho e informado por carta, pero "me cabrea" y de cara a todos que nos roben asi... Gracias

Ito79 14/01/16 14:42

Ha respondido al tema Inversis vs Renta 4 vs Tressis vs Selfbank vs Bankinter

Hola, indicaros que en CNMV, si localizáis TRESSIS, SOCIEDAD DE VALORES, S.A, os indica los fondos que se comercializan Inicio > Consultas a registros oficiales > Instituciones de Inversión Colectiva > Entidades registradas de IIC > Consulta por entidades > IIC extranjeras http://www.cnmv.es/Portal/Consultas/IIC/Comercializadora.aspx?nif=A-82804972