Buenas! Soy uno de los que apuntándome correctamente a la promoción tarjeta Aqua Más 5%(de Febrero a Mayo) no aparecía luego en la app. Los primeros tres meses no tuve problema para cobrar el incentivo de los 25€ tras la reclamación pertinente, pero el último cobro no ha habido manera... Tras multiples reclamaciones al sac me han remitido al Servicio de Reclamaciones del Banco de España porque dicen que en Mayo no he realizado gasto. En mi caso hice el gasto en Abril entre el período de 21 de abril al 20 de Mayo y es lo que no entienden o no quieren entender... Alguien me podría ayudar en cómo poner la reclamación al Banco de España que es la primera vez que me pasa... Y si por favor si alguien tiene a mano las bases de esta promoción para pasarmelas se lo agradecería. Gracias. Saludos.
Buenas! Soy uno de los que apuntándome correctamente a esta promoción (de Febrero a Mayo) no aparecía luego en la app. Los primeros tres meses no tuve problema para cobrar el incentivo de los 25€ tras la reclamación pertinente, pero el último cobro no ha habido manera... Tras multiples reclamaciones al sac me han remitido al Servicio de Reclamaciones del Banco de España porque dicen que en Mayo no he realizado gasto. En mi caso hice el gasto en Abril entre el período de 21 de abril al 20 de Mayo y es lo que no entienden o no quieren entender... Alguien me podría ayudar en cómo poner la reclamación al Banco de España que es la primera vez que me pasa... Y si por favor si alguien tiene a mano las bases de esta promoción para pasarmelas se lo agradecería. Gracias. Saludos.
Son 150€ netos, a mí me sigue pareciendo un muy buen incentivo aunque me haya tocado domiciliar la nómina real... No os acabé de contar, pasé por la oficina a preguntar por qué me habían mandado un sms y también me llegó una carta para que regularizara mi situación laboral o bloqueaban cuenta y no me dijeron nada del tinto, que no tenían ni idea, que a ellos les aparecía todo correcto... Rarísimo, yo por si acaso ya tengo la nómina y me curo en salud.
Seguramente en las renovaciones en mi caso siga el mismo tipo si no lo bajan antes... Ya iré contando he contratado uno del mínimo a 3 meses por probar...