Participaciones del usuario Hugowast

Hugowast 01/05/24 11:48

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

En principio cualquier banco permite realizar una transferencia SEPA internacional, no entiendo porque dices que no es posible desde el tuyo. ¿Era la primera que hacías a TR?

Hugowast 30/04/24 10:35

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

En tu caso y dependiendo de la hora en que hicieras las transferencias´, aún te podrían llegar a lo largo del día de hoy. (Los sábados y domingos son inhábiles). No, no hay teléfonos de contacto.

Hugowast 30/04/24 04:29

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

He podido acceder al foro "oficial" de Trade Republic en forocoches y mi primera pregunta al representante que atiende allí las consultas de los usuarios ha sido sobre la información fiscal del ejercicio 2023. Su respuesta : "El informe fiscal se va a facilitar pero se ha retrasado por un tema con el proveedor." Por supuesto en el SAC no tienen ni idea.

Hugowast 30/04/24 04:21

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Hola, veo que tenemos otra incidencia de una transferencia de envío de dinero a TR.Con objeto de intentar dilucidar en que casos está sucediendo, ¿te importa comentar si es una cantidad superior o inferior a 10k? ¿tienes como cuenta colectiva Citibank?

Hugowast 26/04/24 17:53

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

!! C*ñ* !! Suso no sabes como me alegro, pero la lista de incidencias sigue creciendo.La fiabilidad de un banco no puede en ningún caso ser la de una escopeta de feria.Cuando uno hace una transferencia tiene que irse a dormir con la total seguridad de que al día siguiente la tiene en destino. Saca tus propias conclusiones. Ningún % paga lo que tu has debido de pasar.

Hugowast 23/04/24 07:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Ya he visto que se ha puesto en contacto contigo el empleado de TR , pásale también por privado el ticket de @susoj . A ver si os resuelve a los dos.

Hugowast 22/04/24 13:19

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Veo que ya has publicado tu solicitud de ayuda en uno de los foros de forocoches.Publícala también en este otro (hoy mismo estaba por allí el corresponsal). https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=9856117&page=34

Hugowast 22/04/24 12:49

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

@susojc @Luismig (ya que tu si eres usuario) Os aconsejo que os pongais en contacto por privado y unais vuestras reclamaciones ante el representante de TR en Forocoches. Ese foro no es un foro que me interese en absoluto ni sea de calidad ni lo recomiende , pero es un hecho que ahí hay un usuario ( @Trade Republic ) que representa oficialmente a TR y ayuda a quien se lo pide con más prontitud que su SAC. Yo le pasaría (por privado) vuestros tickets de incidencia dado que son bastante similares.Si publicais en eses foros (hay 2) vuestras incidencias y recordais semanalmente que no están resueltas, por la cuenta que les tiene , intentarán resolverlas.

Hugowast 22/04/24 10:57

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Reconozco que obtener invitación de forocoches es extremadamente difícil (llevo intentándolo varias semanas sin éxito) . En último caso podrías valorar comprar una en milanuncios, (ten mucho ojo con los estafadores).

Hugowast 22/04/24 09:57

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Increible que todavía no se haya solucionado tu caso, mientras tanto te indico otras posibles vías de contacto que yo probaría.Contactar tu directamente con el banco receptor (creo recordar que en tu caso era Citibank) su dirección postal es :Citibank Europe plc.Reuterweg 1660323 Frankfurt am MainGermanyLa única vía es postal (recomiendo certificado) desconozco teléfonos o e-mailsPregunta (inglés) si la transferencia fue correctamente recibida indicando tu IBAN virtual.Insistiría también ante el corresponsal en los 2 foros oficiales de forocoches (pídele su e-mail y si puedes registrarte dale publicidad allí a tu caso)Otra persona directiva en España de la compañíaKintxo Cortés (Country Manager Spain) (también tiene perfil en Linkedin)press-es@traderepublic.comDado que la actividad de Trade Republic está supervisada en España por la CNMV puedes reclamar también ante esta entidadhttps://www.cnmv.es/portal/inversor/reclamaciones.aspx?lang=es#:~:text=Asimismo%2C%20dispone%20de%20un%20tel%C3%A9fono,%3A00%20%2D%2019%3A00.He leido también en algún foro de reddit (r/eupersonalfinance) que algún cliente ha contactado directamente con el CEO de la compañía Christian Hecker que también tiene perfil en Linkedin. Suerte