Hoy dos años después, seguimos igual. No solo discrimina a las personas mayores, también a las personas sordas como es mi caso.Lógicamente me es imposible entender lo que me piden en el video de identificación y tampoco me permiten que este un familiar para ayudarme. Que conste que soy clienta desde hace bastantes años. Mi primera identificación fue con un selfie, pero ahora finalizado el deposito que tenía, no me dejan contratar otro si no hago el video de verificación. Lo cual es imposible.
