Garrafon2
07/09/11 11:16
Ha respondido al tema
Problema con Bankia motivado por tarjeta de crédito no solicitada
Actualizo el tema con novedades.
Al final la tarjeta de marras que nos querían cobrar era una Master del Club Mapfre del Automóvil que fue anulada/cancelada en abril de 2009 en la agencia de Mapfre con la que solemos trabajar. Consultada dicha agencia nos confirma que esa tarjeta se canceló en dicha fecha y que no tenemos ninguna "tarjeta de Mapfre".
Al saber que tarjeta era nos acordamos que ese mismo año 2009 Caja Madrid nos envió por sus cojones (aka: sin solicitarla) otra tarjeta Master pero ya de la entidad, que fue inmediatamente destruida tras ser extraida del sobre. Lógicamente no se activó ni se operó con ella.
Gestiones:
Nos llegó una carta del Servicio de Atención al cliente de Bankia anunciándonos que nos condonaban la deuda ¡aún a pesar de tener contrato de tarjeta con Mapfre!. Posteriormente nos llegó una cartita del Banco indicándonos que la deuda era cero.
Ayer nos llamó una persona de Bankia-Caja Madrid avisándonos de que teníamos que abonar 0,71€ al haber hecho uso del Servicio de Atención al cliente de Bankia y que si no lo hubiéramos utilizado no nos cobrarían nada.
Aún se oyen las risas que nos echamos....