Bueno, después de unos días e incluso semana de buscar información sobre el banco y todos estos problemas (se que no tiene sentido haberlo hecho después de contratar el metal y meter el dinero), haré una pequeña reflexión.El banco a finales de septiembre de 2023 contaba ya con más de un millón de clientes. Contando los comentarios de las redes, este foro, y la plataforma de afectados de telegram, en total no habrá ni 100 personas. De las personas por ejemplo de la plataforma de telegram que serán unas 90, el problema no lo han tenido ni 10, el resto es gente buscando información. Tanto la gente de esa plataforma, como de rankia, como de otras redes, no están contando toda la situación real ni toda la actividad que tenían en su cuenta, lo cual es entendible al tratarse de información privada, pero que a la vez no ayuda a analizar bien la situación y posibles motivos de bloqueos de cuenta y demás. Así que realmente, lo único que puedo sacar en claro de todo esto, es que la atención al cliente del banco, buena no es. Pero vamos, no es el primer banco con una atención mediocre. Tampoco se si la atención realmente es mejor al ser cliente Metal (eso prometen ellos), porque no he tenido problemas con ellos, y espero no tenerlos. Y finalmente añadir que es normal que en internet se vean mas los problemas con bancos como este, ya que si este problema te lo da el santander, bbva, caixa o similares, te presentas en el banco físicamente y te cagas en... y con esta gente eso no puedes hacerlo. Por todo ello, de momento voy a confiar, y seguir manteniendo la cuenta y parte de mis ahorros con ellos.
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