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Ebva2 23/10/23 05:16
Ha respondido al tema Nueva visa vueling de caixabank, una tarjeta que pinta muy bien
En atención al cliente me he encontrado también de todo, desde gente que decía que no me correspondía maleta a otros que me decían que por tener la tarjeta era cliente premium, con los beneficios que ello conlleva.En el vuelo de vuelta de la semana pasada, acudí al mostrador y esta vez me separe de mi mujer antes de acercarme a la cola por si acaso... La mujer que me atendió al meter los dnis me dijo lo mismo que en el vuelo de ida, que nos correspondía una maleta aparte de las 2 bolsas bajo el asiento.
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Ebva2 30/08/23 09:36
Ha respondido al tema Nueva visa vueling de caixabank, una tarjeta que pinta muy bien
Si las meti, fui con al mostrador con el pdf impreso donde vienen las maletas de cabina, mi mujer se quedo fuera de la cola. Mi caso es un poco especial ya que por volar con un bebe aparte de embarque prioritario, le corresponde una maleta de cabina gratis.El fast track pasas directamente la hoja por la maquina.
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Ebva2 17/08/23 10:28
Ha respondido al tema Nueva visa vueling de caixabank, una tarjeta que pinta muy bien
En alguna reserva no me salia, llame y me lo modificaron.Pero si, coste por cambio de vuelo 0€ y 2 piezas de equipaje en cabina, aun asi, pasa lo que he comentado.Si no tienes que facturar, imprime el pdf donde si viene la maleta de cabina y vete directamente a la cola de embarque, veran el papel y te pondran la pegatina amarilla en la maleta para entrar con ella al avion.
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Ebva2 17/08/23 09:28
Ha respondido al tema Nueva visa vueling de caixabank, una tarjeta que pinta muy bien
He vuelto a viajar con ellos, mas o menos como siempre, los trabajadores no tienen mucha idea de las ventajas de la tarjeta, en el mostrador business se quedan mirando la tarjeta como si fuese un unicornio.En las tarjetas de embarque para el móvil sigue saliendo únicamente lo de bolso de mano debajo del asiento y en el vuelo de ida a pesar de llevar las hojas impresas me sacaron las tarjetas de embarque en el mostrador (facturo un carrito) y venia lo mismo, en el único sitio donde pone maleta de mano en cabina es en la versión que envían por pdf para imprimir.Pase la hoja impresa por una maquina fast track y se abrió sin problema.
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Ebva2 07/07/23 23:22
Ha respondido al tema Nueva visa vueling de caixabank, una tarjeta que pinta muy bien
El mostrador exclusivo se supone que es el reservado para business o algo asi pone encima en el cartel y digo se supone porque en Tenerife, viendo que para los mostradores normales habia mas de 50 personas fui directamente al mostrador business, le dije que tenia la tarjeta que entre los beneficios marcaba mostradores exclusivos y le pregunte si era ese y me dijo (con el logo de iberia en la solapa) que no lo sabia pero que ok...Respecto a lo de la maleta, el 18 vuelvo a volar con ellos, al hacer el check in espero que ponga priority + cabin bag. Tuve que llamar porque me salia el mensaje de que algunos pasajeros solo volaban con un bolso de mano y al intentar hacer el cambio de vuelo me cobraban, me hicieron algun cambio y ya me sale el mensaje de 2 bultos en cabina y puedo hacer cambio de vuelo a coste 0.
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