A mí también me pasó algo parecido, fue bastante desagradable porque era en un cajero que no era de mi banco y parece que andaba mendigando cuando fui a pedir explicaciones, mi banco se desentendió completamente, aduciendo que no tenían potestad sobre los cajeros de otras entidades,,,,al final se resolvió favorablemente. Espero que sea tu caso, no sé porqué se demoran, al contabilizar las operaciones del cajero saben perfectamente si ese dinero se dispensó, el dinero lo recuperarás seguro, pero tendrás que armarte de paciencia
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